8月26日,市民崔先生給海安市公安局巡特警大隊火車站警務站送來了一封感謝信,對警務站幫助其寄存15公斤行李的舉措表示大力點讚。
據海安市公安局巡特警大隊負責人介紹,火車站警務站民警在工作中發現,一些旅客由於未提前了解相關規定,直到安檢進站時才發現隨身行李中有禁止或限制攜帶的物品,如一些含有特定化學試劑的化粧品、大功率移動充電器和建築業使用的電鑽等,倉促之下往往來不及妥善處理。針對這些現象,為最大程度方便群眾,巡特警大隊加強與海安站派出所的聯勤聯動,在火車站警務站內設置了便民寄存櫃,為旅客提供物品暫存服務,以實際行動回應群眾信賴,解決群眾燃眉之急。
“便民寄存櫃”自2021年9月開始投入使用,用以保管離海人員暫存、過往旅客遺失的物品,並配套提供代郵寄服務。近一年來,便民寄存櫃已累計寄存物品780余件次,平均每天為兩名群眾提供便利。
“火車站警務室提供的寄存業務不僅人性化十足,也滿載貼心和熱心,為我們實實在在地解決了眼前的難題。”前往南京務工卻因攜帶了電鑽而無法過安檢的李堡鎮村民劉大爺説。據警務站工作人員介紹,離海人員憑身份證和購票記錄,即可到位於火車站站前廣場東南角的警務工作站進行物品寄存,僅需在相應表格中登記填寫身份信息、聯繫方式、需寄存的物品、寄存時間等。可寄存的範圍也不限于無法通過安檢進站的物品,因臨時離站而不便隨行的行李也可辦理寄存。除禁止寄遞的物品外,相關物品需要寄往外地的,警務站工作人員會在48小時內根據群眾需求幫助將物品寄出,解決離海人員尤其外出求學、務工人員的後顧之憂。
此外,警務站還設置了旅客遺失物品臨時存放點,並設立專門臺賬,詳細記錄遺失物品的名稱、來源、品牌、特徵和領取人身份信息等,設法尋找並交還給失主;對於身在異地,無法前來領取遺失物品的乘客,代為郵寄包裹。2022年以來,警務站累計收到遺失物品41件,返還遺失的身份證件22張,找尋失主認領物品12件。(文 顧玉涵)
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