劃分8個網格化社區、建立網格工作群、集結城市治理志願者並上線“精靚系統”……2022年以來，南京市雨花臺區賽虹橋街道綜合行政執法局開展以網格化城市管理改革為主要內容的創新探索，根據轄區內實際情況，優化建立起一套協作聯動、數字賦能以及高效便捷的城市管理新模式。

志願者進行車輛管理

　　賽虹橋社區網格屬於綜合網格，網格內匯集學校、商業中心、小區和寫字樓，人流量大，城市管理問題較多，管理難度大。為了解決這個難題，賽虹橋社區網格員立即建立網格獨立工作群，將執法中隊、輔助執法、停車管理、園林綠化、市政設施和環衛保潔等相關人員匯集到群內。賽虹橋組網格長沈德立説：“建立網格工作群，主要是為了方便有問題能第一時間找到責任人，及時整改，整改圖片也同步發送到群裏。”

　　在賽虹橋社區，公眾委員和城市治理志願者實時在線，開展志願服務活動並接受群眾監督，以便查漏補缺，時刻保持網格化工作的嚴謹態度和作業效率。執法局以點及面，各網格均建立獨立網格工作群，方便成員互相溝通並協同作業。自網格工作群建立以來，社區治理效率大大提高了，同時也加強了各部門之間的互通合作能力。賽虹橋街道綜合行政執法局巡查員陳節説：“自從建立網格群之後，我們在外巡的過程中，如果發現了綠化和環保等相關條口的問題，只需要在群裏反饋，相應條口的工作人員就會立刻解決，大大提高了工作效率並減少了溝通成本。”

執法人員開展入戶檢查

　　流動攤販、佔道經營以及車輛違停一直是城市治理的頑疾，網格員充分利用“精靚系統”，實現無死角和全時段的動態監測，系統借助實時對講、軌跡跟蹤以及事件上報等新技術，實現信息的高效互通。

　　菊花裏社區綜合網格中，南錦苑小區的沿街商戶內聚集大量餐飲商戶，一到用餐高峰期，周邊機動車違停以及外賣非機動車亂停放問題突出。為了改善這類情況，網格組停車管理工作人員因地制宜，增劃停車區域，並聯合執法中隊，加大對機動車貼單力度，引導車主規範停車。

　　同時，工作人員在指揮中心對上報事件形成工單，派發至所屬網格的網格長，網格長和巡查員在接到工單後會立即趕到事件所處位置，進行勸退流動攤販並疏導交通。中南錦苑的居民趙女士表示：“街道開展網格化治理之後，沿街商戶門口的外賣電動車停放有序，我們出行再也不用擔心亂停亂騎的電動車了，這是服務百姓的大好事。”

執法人員增劃停車區域

　　2022年，雨花臺區賽虹橋街道通過“精靚系統”上報事件共5046起，完成率100%。每天，巡查員打開執法記錄儀，就會出現所屬網格內的數據。考勤打卡、軌跡跟蹤、巡檢區域以及事件上報等，“精靚系統”都會同步記錄和追蹤，為城市管理進行數字賦能。

　　街道基於現有的8個綜合網格，特增設農貿市場和地鐵站等4個專屬網格，加大巡查力度，開展志願者服務，解決了一大批城市管理中的頑疾和隱患，讓共治共享成為城市治理的新概念，不斷增強市民群眾的參與感、獲得感和幸福感。（文/圖 王博）