近年來，徐州邳州市司法局聚焦法治力量，打好“法治組合”，多舉措提振消費信心，提升群眾法治獲得感和滿意度。

　　把法治知識送到群眾“指尖上”。市司法局線上線下齊發力，把法治知識送到群眾身邊。多渠道搭建普法載體，公益律師、“法律明白人”、村居法律顧問，分領域開展消費普法知識宣傳；市法宣辦依據群眾對消費領域法律法規剛需，按需普法，統籌篩選典型性消費陷阱視頻，依託全市497個“法潤民生群”，發佈消費維權知識，以案釋法，引導群眾學法守法，運用法律武器維護其合法權益；針對網購消費陷阱、新型電信詐騙頻發，市司法局指導全市25個司法所開展網絡購物、電信詐騙專項普法行動，在村居網格、商超發放消費者權益保護法、民法典宣傳單萬餘份，把法治知識送到群眾“指尖上”。

　　把法律服務送到群眾“口袋裏”。市法律援助中心開設消費者維權專業服務，暢通法律服務綠色通道，及時接受、解答法律諮詢，提供精準法律服務；市公證處開啟公證事項綠色通道，“容缺”受理涉及農業生産、農産品消費問題事項，酌情減免公證費用；推廣遠程視頻公證，編制操作手冊，指導群眾在線申辦公證事宜；對消費維權做好後續跟蹤回訪，切實做到法律服務“送全程”；全市以市調處中心為平臺延伸擴展，已成立價格爭議、消費等行業化調解組織，專業化解消費領域矛盾糾紛，把系列惠民服務送到群眾“口袋裏”。

　　把法律溫暖送到群眾“心坎裏”。市司法局協調行政執法單位紮實開展消費維權專項行動，圍繞食品、醫療美容、培訓教育等重點行業，結合“法潤邳州 春風行動”，在法治廣場、集市舉辦大型普法維權活動，嚴厲打擊假冒偽劣、虛假廣告、金融詐騙等擾亂營商環境行為；運河司法所“法律志願服務隊”聯合景來律師事務所開展消費維權活動，公益律師專業解答消費糾紛疑難問題；土山鎮司法所聯合轄區城管執法隊開展大走訪巡查，深入鎮區商鋪發放宣傳頁、設立法律諮詢站、引導集市流動商販誠信合規經營，促進基層消費市場健康發展，溫暖群眾心坎，贏得讚譽。（文 吳瑩梅）