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郵儲銀行蘇州吳江區支行趙琴:認真勤懇當好“大管家”
2023-06-07 16:14:16來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳小雨責編:李誠

  2023年是趙琴加入郵政系統的第17個年頭,在蘇州吳江區支行,從儲蓄櫃員、産品經理到網點負責人、業務部經理,再到綜合管理部的經理,趙琴嘗試了行內很多不同的崗位。2018年,她開始任職綜合管理部副經理,自此開始了“綜合管理”的5個年頭。2020年,趙琴全方面主持綜管部工作,成為區支行的“大管家”,從與電梯維保單位的溝通到與當地監管機構的對接,從網點食堂的好壞到全行的費用計劃預算,處處都有她工作的身影。

  “趙主任無論在什麼崗位上,都認認真真、勤勤懇懇。”這是行內員工的評價。綜合管理部對接上級行條線眾多,包括辦公室、人力、黨建、計財、運管、科技等眾多條線。她始終奉行廉潔自律的基本原則,堅持公平公開,同時也這樣要求著部門的全體員工。

  綜管部職責繁瑣,趙琴明白,合理協調人員工作,保障整體支撐工作落實到位,是重中之重。她要求部門全體職工梳理手中工作職責,明確階段性工作重點,合理分工,做好工作調整,並充分安排人員AB角分工,確保緊急情況時人員銜接順利,切實強化內部工作效率。同時,趙琴時刻關注員工工作及思想動態,每月定期召開部門內部短會,了解員工工作上的問題及困擾,為員工排憂解難,員工都親切地稱呼她為“琴姐姐”。

  身為綜管部的負責人,趙琴要統籌兼顧各方面的工作,把綜管部定位為“對外的聯繫窗口”和“對內的後勤部門”。2022年底,行內眾多員工生病居家,無法正常出勤,網點的正常營業也變成了一個大難題,當時,趙琴也生病在家。但正值年末旺季,為做好客戶服務工作,趙琴居家辦公,建立臨時機動群聊,對外與監管機構做好溝通,對內關心職工身體情況,加強與各營業網點負責人溝通,機動協調網點營業工作,保障金融服務不斷檔。

  自趙琴任綜管部負責人以來,她發揮黨員模範作用,帶頭參與志願服務活動。疫情期間,趙琴主動站出來成為吳江區支行的第一批志願者,做好社區志願服務工作,後又多次參與到吳江當地的疫情志願服務、文明實踐志願服務等活動中。(文 劉青)

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