2023年以來，張家港市司法局全面提升行政復議辦案品質和效率，持續推進行政爭議實質性化解，90%案件實現案結事了。
堅持刀刃向內，強化“監督力”。張家港市司法局切實發揮行政復議層級監督職能，通過現場調查、聽證、復議委員會集中審理等方式，對行政行為的合法性、合理性進行全面“診斷”，發現行政行為存在違法或者不當情形的，督促、指導行政機關及時糾正違法狀態，並做好善後工作。截至目前，全市行政復議案件直接糾錯兩件，督促行政機關自我糾正5件，制發復議建議書6份，有力推動法治政府建設。
突出調解和解，提升“化解力”。張家港市司法局將調解、和解作為案件受理、審查的必經程式，積極引導當事人調解、和解，實現復議案件“應調盡調”；加強復議機構與被復議機關的聯動協作，在全面了解當事人意見和雙方分歧的基礎上，復議機構和被復議機關共同發力、多措並舉，實現行政爭議“早調早結”。
注重釋法説理，彰顯“説服力”。在案件受理前，司法人員對當事人進行針對性的法律釋明，明確復議範圍和申請條件，減少無實際意義的復議；在案件審理過程中，採取電話聯繫、實地走訪等方式，主動溝通、回應申請人訴求，消除對抗情緒；在撰寫復議決定時，逐一歸納分析案件爭議焦點，對復議理由進行説理式回應，讓申請人看得清、聽得懂；在文書送達後，主動告知復議決定，特別是不予受理和駁回行政復議申請決定所依據的事實和依據。2023年上半年，全市復議案件被訴率僅為9.5%，有效防止爭議處理程式空轉。（文 季宏武）
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