為進一步提升郵政金融櫃員專業技能和客戶服務水準，強化櫃員隊伍建設，提高櫃面服務品質，近日，郵儲銀行蘇州市分行聯合郵政集團蘇州市分公司，共同舉辦2023年蘇州市郵政金融櫃員技能競賽。
競賽分為手工點鈔、字符錄入和現場筆試三個部分，綜合考察選手人民幣手工清點及反假能力、字符錄入及加打憑條效率，以及選手理論和實務知識掌握情況，包括個人業務、公司業務、現金出納管理、信用卡業務、網絡金融業務、服務禮儀、安全管理、內控合規、消費者權益保護、輿情管理等多方面。
參賽人員合影
競賽現場，氣氛熱烈緊張，各位選手都以飽滿的比賽熱情和最佳的競技狀態全身心地投入比賽，發揮實力，賽出水準。這次比賽是郵儲銀行蘇州市分行深入貫徹規範化服務工作要求，全面提高櫃面業務能力及技能水準的一項重要舉措，進一步營造了全行上下“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，為員工樹立了榜樣，提升了櫃面人員的專業素養和業務技能，以便為客戶提供更優質的服務。（文/圖 劉青）
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