8月14日，江蘇省委網信辦、南京市委網信辦、玄武區委網信辦和螞蟻公益基金會相關負責人在南京圖書館廣場前共同按下啟動按鈕，正式開啟江蘇省暨南京市“藍馬甲大篷車長江公益行”活動。

　　此次江蘇省暨南京市“藍馬甲大篷車長江公益行”活動由江蘇省委網信辦指導、南京市委網信辦主辦、玄武區委網信辦協辦、螞蟻公益基金會|藍馬甲承辦。“藍馬甲公益行動”是由國家反詐中心、國家衛生健康委老齡健康司、工信部反詐中心指導，由螞蟻集團、浙江螞蟻公益基金會發起，社會各界共同參與的公益行動。

　　作為2023年江蘇省暨南京市全民數字素養與技能提升月的重點內容之一，藍馬甲公益行動從7月陸續開展總計超百場的“助老反詐集市”和社區課堂，幫助老年人學用智慧手機並識別詐騙“圈套”。

啟動儀式

　　從現場的藍馬甲大篷車公益市集上可以看到，手機疑難解答處展示了多個手機常用功能，3位志願者在電子螢幕前為老人播放視頻並手把手教老人用手機。還有套圈比賽、“防騙跳格子”以及“反詐乒乓球”等小遊戲，以寓教于樂的方式幫助老年人在輕鬆愉快的遊戲氛圍中學會反詐知識，提高防騙意識。集市被設計成打卡模式，完成全部環節的老人可以在服務台領取小藥箱和宣傳資料。

藍馬甲大篷車市集互動

　　藍馬甲大篷車活動包括“助老集市”和“社區課堂”兩項內容，將在15天內走入南京市玄武區、秦淮區、江寧區、浦口區以及六合區等，提供數字助老“身邊人”服務，真正實現老有所學、老有所為以及老有所樂。2022年藍馬甲成立數字助老實驗室，陸續推出升級版AI欺詐叫醒産品、支付寶長輩模式以及“暖洋洋熱線”等，希望通過技術升級，降低老年人使用智慧手機的門檻，為老人提供便捷的數字生活服務。

志願者現場指導老人使用手機相關功能

　　為了優化老年患者的就醫體驗，2023年7月底藍馬甲開始投入數字醫療助老，通過支付寶“數字陪診師”解決方案，線上為老人提供就醫流程有提示、排隊掛號手機提醒等服務；線下還將在南京市開啟超50場“社區課堂”，通過志願者點對點的服務，教授老人線上掛號、問診以及復診等多個常用功能。（文/圖 徐晨）