近日，南通市通州區金沙街道的“雲上代表聯絡站”微信小程式正式上線。選民掃“碼”説事，代表“雲”上履職、線下進“站”接待，面對面反饋答覆意見。金沙街道人大工委以小程式讓群眾更直接地反映訴求，讓代表更廣泛地收集建議、更精準地解決問題，真正做到為民履職由“一時”轉向“平時”。

　　緊密聯繫，民情傳遞“不出戶”

　　“這個聯絡站真的太方便了，我通過手機，在家就能看到轄區居民提出的建議。”南通市人大代表、金沙街道南山社區黨總支書記王麗麗一邊瀏覽選民建議，一邊感慨。金沙街道在轄區內23個村居廣泛發佈“雲上代表聯絡站”二維碼，用雲上平臺建立代表與群眾“零距離、全天候”聯繫的溝通機制。通過線上傾聽，代表有更多機會了解社情民意，更有針對性地開展線下接待，並及時解決選民群眾的“急難愁盼”問題。

　　全面把握，建議收集“一屏覽”

　　“我們雲上聯絡站建立的初衷，就是幫助代表們更全方位地了解轄區選民們的意見建議，助力提出更精準的議案。”金沙街道人大工委主任淩健這樣説道。“雲上代表聯絡站”設有選民和代表兩大入口，選民頁面共有四大板塊，對應不同板塊，可以隨時隨地掃碼提出問題和建議，代表則在“雲”上“接單”履職，為選民答疑解惑。同時，通過大數據的統計功能，“雲上代表聯絡站”一屏統覽實時建議，獲取選民群眾最關心的問題，全面了解、重點把握，力促代表提出更符合民意的建議和意見。

　　高效履職，反饋答覆“加速度”

　　“我上午剛提交關於小區充電樁的問題，下午就接到代表的電話詢問，並且承諾近期幫助解決，真的很速度！”居民李阿姨高興地説。金沙街道用雲上平臺打破時間、空間限制，變“等群眾上門”為“送服務上門”。選民群眾通過“指尖”提出問題，管理員在後臺立馬分級分類進行交辦，人大代表及時聯繫回復，準時線下進“站”接待，並面對面反饋答覆意見，形成意見建議辦理閉環機制。

　　下一步，金沙街道人大工委將紮實推進“數字人大”建設，做好“雲上代表聯絡站”上線的後半篇文章，推動代表履職模式從“腳尖”到“腳尖+指尖”，真正以全過程人民民主的生動實踐彰顯金沙街道人大工委的為民初心。（文 姚玉鈴）