2023年以來，蘇州太倉市婁東街道集成指揮中心以新時代“楓橋經驗”為指引，堅持在黨建引領下，圍繞巡、服、調、宣“四項工作”，精耕網格，積極探索符合時代特徵、體現社區特色、滿足人民期盼的基層治理新思路，打造基層社會治理新引擎。

　　強化“巡”，排查隱患護平安

　　婁東街道集成指揮中心組織網格員及微網格聯絡員以大數據為基礎，對轄區內的違建易發區、隱患多發區、矛盾高發區等處開展定期巡查，將巡查觸角進一步延伸，切實提升網格員及微網格聯絡員的見員率、管事率；特別強化了對各類公共場所的消防安全隱患巡查，根據工作部署，對轄區內近4000處場所累計進行了超5800次巡查，共發現消防安全隱患問題3200個，已完成整改2200個。

　　優化“服”，貼心服務惠群眾

　　婁東街道集成指揮中心對新交付樓盤、集宿區樓棟及老舊小區等處的網格公示牌進行了多輪次的查漏補缺，並及時張貼、更換；持續推進“小區裝修前置服務”工作，將服務節點前移至房屋裝修前，引導小區住戶自覺遵守相關法律法規，辦理相關許可，有效預防違章搭建、拆改承重結構、佔用公共空間等違規違法行為，助力違章建築治理工作和既有房屋安全整治。

　　深化“調”，參與解紛促和諧

　　婁東街道集成指揮中心積極探索“網格+調解”矛盾糾紛排查化解機制，依託網格員日常巡查走訪，強化矛盾糾紛動態排查，發動微網格聯絡員共同參與，進一步織密排查網絡。同時，為發揮出網格員及微網格聯絡員在矛盾糾紛調解中的積極作用，婁東街道集成指揮中心多次邀請律師、資深調解員等開展調解能力培訓，著重對婚姻家庭糾紛、鄰裡糾紛、物業糾紛等常見糾紛相關的法律知識以及處理技巧，進行詳細、全面、深刻的講解，引領網格員及微網格聯絡員充分認識網格內調解工作的重要性。

　　細化“宣”，守好群眾“錢袋子”

　　婁東街道集成指揮中心全面開展防範電信網絡詐騙宣傳工作，針對留守、獨居老人，多以入戶拉家常方式，剖析詐騙新手法，幫助老年人增強防騙意識；針對小商戶及股民，側重宣傳虛假投資理財類詐騙，警惕“內幕消息”“金牌導師”“權威平臺”；針對單身群體，開展防範殺豬盤詐騙專項宣傳；針對企業負責人及財務人員，解讀分析冒充老闆、公檢法等典型案例，幫助守護財産安全；針對參加中高考的學生及家長，宣講招生中常見的低分錄取、發放助學金、認識招錄人員等詐騙類型，提醒防範要領。（文 蘇倉軒）