近日,無錫市濱湖區胡埭司法所成功化解一起因小孩溺亡引發的激烈矛盾糾紛。通過從法、理、情等方面做工作,胡埭司法所引導雙方自願達成調解協議,充分發揮人民調解“第一道防線”作用,回應群眾對公平正義的期許。
10月6日中午,6歲的小郭趁保安人員吃飯不注意,進入江蘇無錫六建建工集團的倉庫玩耍,後不慎落水溺亡。小郭家屬得知這一噩耗後,向公司討要説法,雙方發生糾紛,找到胡埭司法所尋求幫助。
“從小郭出生到長大,家裏人都付出了很大的心血,撫養了6年突然走了,這真是晴天霹靂的打擊。”郭父悲痛地説,因為公司的安保管理不到位,導致小孩順利進入公司後溺水身亡,索要100萬元賠償。公司表示,讓小孩子一個人在外玩耍,家屬要承擔事故的主要監管責任,並且要價太高。調解初期,雙方當事人各執一詞互不讓步,情緒比較激動,對責任劃分及賠償金額分歧較大,調解一度陷入僵局。
胡埭司法所調解員針對雙方爭議焦點,通過“背靠背”方式,先後4次分別對雙方當事人逐一進行溝通勸解。調解中,調解員耐心安撫著家長的情緒,告訴他們,人死不能復生,活著的人還要繼續生活,夫妻都還年輕,還能再有孩子,現在主要是談談補償款,拿著錢回家好好過日子;另一方面,讓公司代表換位思考,失去孩子對一個家庭是一種巨大的打擊,給他們一點人道主義補償,了結這個事情後,公司正常經營不會受到影響。
隨後,調解員再組織雙方當事人進行“面對面”協商,圍繞相關法律法規進行擺事實、講道理,並列舉相關案例和法律賠償標準,切實做到以法釋案、以情動人、以理服眾。通過3天的不懈努力,雙方當事人達成一致意見並簽訂調解協議書,江蘇無錫六建建工集團一次性補償小郭家屬死亡補償金、喪葬費、精神撫慰金、誤工費等各項費用共計45萬元。至此,一起因溺水死亡引發的賠償糾紛得到解決。
“解決好群眾的‘急難愁盼’,維護好群眾的合法權益,是我們司法所工作的目標和追求。”胡埭司法所所長單建良表示,近年來,司法所主動融入基層社會綜合治理,圍繞矛盾糾紛多樣化的特點和人民群眾多元化司法需求,積極探索多元化解糾紛的方法和途徑,與村居社區、公安、檢察、婦聯等主體和部門協調聯動,形成了多家“合唱”、同向發力、聯合共治的良好局面。同時,司法所聚焦“法治護航”“法惠民生”“法安民心”“法提信仰”“法促和諧”等任務,辦好行政復議、法律援助等案件,發揮好矛盾調解等作用,切實增強人民群眾的法治獲得感、幸福感、安全感。(文 鄧力銎 劉靖宇)
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