近年來，徐州市沛縣公安局堅持以人民為中心的發展思想，以打造更優營商環境為目標，全面貫徹落實《江蘇省公安機關助企紓困十項措施》《江蘇省優化營商環境行動計劃》《全省公安機關“解企憂、促公正、提效能、護髮展”專項行動方案》等部署要求，以打造“學習型警隊”為目標任務，努力推進隊伍專業化、職業化建設，加深服務深度。

　　注重服務效果，在“質”上下功夫。沛縣公安局強化黨建工作引領作用，激勵和提升全體黨員民警責任意識，深入強化黨支部戰鬥堡壘作用，以黨支部的凝聚力和戰鬥力作為開展好、落實好優化營商環境工作的強大內在動力；積極發揚典型示範作用，學習借鑒先進單位、先進集體在優化營商環境工作中的經驗做法，通過學習使全局民輔警服務能力、工作效率全面提升。

　　增強服務意識，在“辦”上謀實招。沛縣公安局深化“一次辦好”、強化“一站辦好”，全面梳理涉公安政務服務事項，修訂業務流程，調整網辦深度，對行政許可與公共服務事項進行流程再造，壓縮辦理時限，減少辦事環節，縮減證明材料，大力推行錯時、延時服務，開通“綠色通道”，著力提高服務品質和效率；積極創建“一流窗口”，將群眾滿意度測評納入日常工作監督，設置便民服務台，配置利民服務工具，堅持所有窗口全程微笑服務。

　　優化服務方式，在“實”上做文章。沛縣公安局構建警企互動機制，社區民警與企業負責人、企業管理人員、企業員工建立微信群等溝通交流平臺，廣泛聽取企業負責人、員工對社會治安、服務品質等方面的建議，及時幫助企業解決相關訴求，不斷提高企業的安全感和滿意度；通過上門走訪，加強警企溝通，了解企業需求，分析研判，做好預警工作，確保企業經營安全、健康、有序發展。

　　好措施“落地生根”，優服務“開花結果”。一批助企、暖企的“金牌服務員”主動靠前精準服務，用心用情助企紓困，在保護企業創新、加強新産品研發和支持企業投資擴大生産規模、推進可持續發展方面交出了可圈可點的優異答卷。沛縣公安局危管民警主動作為，在認真做好企業危化品監管的同時，有需必應，積極幫助企業破解生産瓶頸難題、擴大生産規模。

　　江蘇盛瑪特新材料有限公司董事長黃兵民目睹了民警多次登門為企業服務、現場辦公的整個過程，他感嘆沛縣公安“金牌服務員”民警，處處為企業設身處地著想，遠超企業預期，事實證明自己當初選擇在沛縣投資建廠是一個無比正確的決定。

　　沛縣公安局危管股民警在體會自身真誠服務給企業帶來實實在在收益的成就感的同時，並未就此滿足，而是馬不停蹄，立即著手排查全縣使用易制爆危化品企業存儲難題，堅持監管服務並重，破解企業生産經營瓶頸，先後幫助更多企業化解易制爆危化品存儲難題，有效降低了生産成本，為優化營商環境起到了積極作用。（文 邊德力）