2023年以來，為進一步完善基層社會治理體系，蘇州市太倉市婁東街道大力推進“精網微格”工程，以選優建強“海棠先鋒”隊伍為基礎，激活網格“基因”，打通工作“壁壘”，築牢“全覆蓋、無死角、超敏銳”的基層平安建設防線，通過“三個轉變”，使網格化治理水準得到了再提升。

　　治理單元由“大”變“小”，在“精”字上下功夫。婁東街道按照“就近、就便、就熟”原則，以50戶為基本單元的標準，將街道101個綜合網格和3個專屬網格細分為1538個微網格，通過“定格、定人、定責、定效”原則，滿員配備“海棠先鋒”（微網格聯絡員），選優配強基層微網格力量，構建“街道—社區—網格—微網格”四級管理體系，進一步發揮“大數據+網格化+鐵腳板”的機制優勢，為實現精細化管理夯實基礎。

　　人員隊伍由“散”變“聚”，在“實”字上求突破。婁東街道強調基層治理工作中社區的主體地位，推行“網格長+網格員+微網格聯絡員”工作模式；對選聘的“海棠先鋒”進行基礎培訓，規範開展“五小”工作，即排查“小隱患”、調處“小糾紛”、代辦“小事項”、聽取“小意見”、開展“小宣講”等；推行民情碰頭會、情況報告制等微網格工作管理機制，引導“海棠先鋒”及市民群眾主動來到固定陣地開展各類議事活動。

　　服務管理由“尋”變“送”，在“準”字上見成效。婁東街道通過網格見面會、網格公示牌、民情聯繫卡、社區微信群等方式，提高市民群眾對網格化治理工作的知曉率；堅持開展入戶走訪，按需主動提供政策諮詢、法律援助、心理疏導、老有關愛等服務；傾聽群眾訴求，收集群眾意見和建議，對能立即解決的迅速解決，對短時間內不能解決的及時反饋給相關職能部門，跟蹤問題解決進展，確保得到妥善處置，以此提高市民群眾對網格化服務管理的滿意度。

　　下階段，婁東街道將繼續聚焦全面提升網格化社會治理效能，充分挖掘“海棠先鋒”在民生事務服務中、矛盾糾紛調解中、平安建設宣傳中、政策法規普及中、民情信息採集中的潛力，以打造全域統籌、全面融合、全員參與、全民共享的“四全網格”為目標，不斷強化社會治理網格化基礎支撐，不斷提高網格事項運轉效率，多元提升人民群眾的安全感、滿足感、幸福感。（文 蘇倉軒）