為認真貫徹落實《中共中央關於加強新時代檢察機關法律監督工作的意見》、《信訪工作條例》和最高檢工作部署，以法治思維和法治方式回應人民群眾對公平正義的期盼，推動涉法涉訴信訪矛盾在法治化軌道上解決，1月18日，江蘇省人民檢察院召開信訪矛盾化解工作情況發佈會。

　　2023年，最高檢交江蘇辦理的76件重點信訪案件化解率100%，院領導包案辦結795件首次信訪案件，再次申訴率僅1.32%，重復信訪總量同比下降43.3%；全省檢察機關開展信訪接待場所簡易公開聽證862件，實現了三級院覆蓋率100%，聽證後息訴罷訪605件，佔70.19%。

發佈會現場

　　江蘇檢察機關始終把信訪矛盾實質性化解工作作為重大政治責任，列入三級院“一把手”工程，納入年度工作要點週密謀劃實施，在全省檢察機關統籌開展信訪矛盾源頭治理三年攻堅、涉法涉訴領域專項攻堅等行動，成立以檢察長為組長的信訪突出問題攻堅化解領導小組，整合工作力量，抓好指揮調度、組織協調、跟蹤督導，加強信息共享、人員共用、工作共管，推動信訪矛盾實質性化解工作提質增效。

　　江蘇檢察機關將領導包案作為實質性化解信訪矛盾的重要抓手，將檢察工作融入到“解民憂、紓民困”中。在省檢察院領導帶頭示範下，市、縣兩級院對排查出的103件重點信訪案件，以及信訪人首次提出的刑事申訴案件、國家賠償案件和立案監督案件，逐案確定包案領導，通過制定化解措施、實地調查核實、主持公開聽證、協調救助幫扶等方式，做好“一線”化解工作。

　　江蘇檢察機關在“12309”檢察服務中心接訪大廳開通律師來訪“綠色通道”，設立服務保障民企、婦女兒童權益保護等專門窗口，為特定群體提供專業服務；在全省檢察機關“12309”檢察服務中心接訪大廳張貼、懸挂依法依規信訪“路線圖”、檢察機關依法依規處理信訪事項“導引圖”，將《信訪法治化工作指南》、分領域“依法依規處理信訪事項‘導引圖’及説明”分別印製成冊，供來訪群眾取閱。

　　在“12309”檢察服務中心接待窗口，江蘇檢察機關深化開展“為民辦實事”實踐活動，拉近與群眾的距離，健全服務群眾制度，全力解決群眾困難，用真心真情解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。朱某因某公司紅色外墻産生光污染問題，向法院提出排除妨害糾紛訴訟未獲支持，向檢察機關申請監督，南京市檢察院接訪中發現符合受理條件但達不到抗訴標準，通過接訪調查、實地調查、聽證調查，提出在公司頂樓種植爬山虎使其佈滿外墻遮擋紅光的方案，並現場監督公司實施，有效解決了困擾朱某四年多的難題。

　　江蘇省人民檢察院黨組成員、副檢察長席玉峰介紹，全省檢察機關依託“12309”檢察服務中心人民調解工作室，充分發揮人民調解員專業優勢，促進輕微刑事案件和解和信訪矛盾化解，形成連雲港市贛榆區檢察院刑事和解“贛榆模式”、靖江市檢察院“明霞窗口”、“射陽縣檢察院射叮嚀”人民調解工作室等一批叫得響、立得住、推得開的工作品牌。其中，連雲港市贛榆區檢察院建立了“秉承一個理念、搭建一個平臺、組建一個團隊、形成一套機制、規範一套流程、壯大一股力量”的“六個一”刑事和解工作模式，2023年共促成刑事和解案件63件206人，調解金額907萬元，調解成功率達98％。

　　席玉峰表示，江蘇全面推進檢察信訪工作法治化，以“如我在訴”的理念和態度，高質效辦好每一個涉法涉訴信訪案件，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。（文/圖 朱遠明）