近年來，蘇州張家港市司法局以推進均等普惠為方向，不斷健全公共法律服務網絡體系，持續完善公共法律服務機制，全面提升公共法律服務質效，切實增強人民群眾的法治獲得感和滿意度，全力助推經濟高品質發展。

　　固本，夯實公共法律服務體系基礎。張家港市司法局明確市、鎮、村三級實體平臺場地設施、人員配備、業務規範、工作流程等建設要求，推進全市公共法律服務中心、工作站（室）規範化建設；完善熱線平臺功能，更新轉接機制，優化座席設置，按照統一標準提供“7×24小時”公共法律服務；深入推進公共法律服務實體平臺、熱線平臺、網絡平臺融合發展，強化公共法律服務融合平臺應用、管理，規範服務數據源頭采集，加強公共法律服務大數據決策研判，從業務領域、人群、訴求等多個維度開展服務數據分析，實時掌握公共法律服務的需求變化和輿情動態，提升輔助決策、預測預警、精準服務的能力水準。

　　增效，提升公共法律服務工作質效。張家港市司法局法律援助擴面提質，推動村（社區）法律援助聯絡點規範化建設，精準對接居民援助需求，有效保障群眾的合法權益；夯實人民調解基礎，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，建立以鄉鎮（街道）人民調解委員會為骨幹，村（社區）人民調解委員會為根基，其他相關人民調解組織為補充的基層調解組織網絡體系，拓展人民調解工作在網絡購物、快遞物流等新業態領域覆蓋面，制訂相關矛盾糾紛化解方案；優化矛盾糾紛多元化解機制，深化“訪調對接”“公調對接”“訴調對接”“復調對接”“援調對接”。

　　賦能，發揮公共法律服務助企作用。張家港市司法局推動國有企業加強公司律師隊伍建設、管理和使用，積極推進民營企業公司律師試點，完善法律顧問、公司律師參與企業經營決策論證的工作機制；常態化開展企業“法治體檢”，制定發放《法治體檢企業自測表》，分析企業在勞動用工、買賣合同等方面的潛在風險，根據填表情況為企業劃分風險等級，分級分類協助企業降低風險，合法經營；增強企業涉外法律服務供給，在“引進來”“走出去”重大工程、重大項目的立項、招投標等環節，引導各類涉外法律服務人才庫專家廣泛開展律師盡職調查、法律論證，制定法律服務方案，有效防範法律風險。（文 淩天泓）