為滿足人民群眾日益增長的法律需求，有效化解基層社會矛盾，近期，泰州市海陵區司法局創新理念求突破，著力健全基層矛盾化解的公共法律服務機制，切實提升多元機制解決糾紛和公共法律服務水準，實現效率提升、提速。
宣傳和調解相結合。海陵區司法局注重公共法律服務中基層社會矛盾化解與法治宣傳、法律援助、司法救助等模組之間的關聯性，積極開展普法宣傳，引導人民群眾規避利益糾紛，減少矛盾糾紛的産生；積極開展各類矛盾糾紛隱患排查工作，做到“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”，大力提高基層矛盾糾紛化解的工作質效。
公益性和市場性相結合。海陵區司法局對於婚姻家庭、物業糾紛、相鄰關係、機動車交通事故等民間糾紛的調解事務，由社會化、非專業化人民調解組織負責；最大限度發揮律師在特定類型案件調解中的專業優勢，將律師調解或顧問等工作限定在商業糾紛等專業性強的領域，實行“以案定補”機制，合理規定法律顧問費用，既尊重律師服務的有償性，也兼顧法律服務的公益性，滿足人民群眾對法律服務的多樣化需求。
自治和法治相結合。海陵區司法局加強“法律明白人”培訓工作，充分發揮村（居）“法律明白人”在宣傳政策法規、引導法律服務、化解矛盾糾紛、參與社會治理中的示範引領作用，同時各村（居）法律顧問發揮專業優勢作用，積極幫助村（居）依法規範各項管理工作，協助化解各類矛盾糾紛，通過析理釋法，針對基層常見的婚姻家庭、物業糾紛、宅基地等引發的矛盾糾紛提供法律意見，積極引導村、居民通過合法渠道，依法維護自己的合法權益。（文 翟亞蘭）
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