原標題：招行南京分行以體系建設推動業務向深拓展——精準發力，普惠金融質效持續提升

　　“招商銀行的時效性非常強，中間少了很多繁瑣的手續，從我們對接到授信辦理成功，大概用了兩天時間。他們服務很好，後續如果有可能，想和他們有更多的合作。”南京某公司的董事長説。該公司是一家精密模具和精密注塑生産公司，連續三年進入南京市獨角獸瞪羚企業榜，發展速度較快，因擴大再生産、設備採購存在資金缺口。了解企業需求後，招行南京分行第一時間聯繫客戶，推薦匹配融資需求的信用貸款“科創貸”，企業通過“惠測額”微信小程式，一鍵直達全流程線上化操作，高效獲批300萬元。

　　這是招行服務眾多實體企業的一個代表。近年來，招商銀行南京分行積極響應國家及總行政策號召，根據戰略轉型要求，推進普惠金融體系建設，服務超4.6萬戶普惠客戶，普惠金融貸款餘額超500億元。

　　優化産品結構，滿足多樣融資需求。為滿足不同企業的多元化融資需求，招商銀行南京分行充分運用總行“招企貸”“招捷貸”“科創貸”等數據融資類産品，並創新分行政府風險補償産品體系建設，持續優化産品結構和企業融資渠道，提升金融服務質效。

　　在招行標準化融資産品方面，“招企貸”“科創貸”“招捷貸”等通過數據化融資、線上化運營，服務更加便捷高效。該行通過加強內部專業能力建設，借助“人+數字化”經營模式，進一步增強普惠金融標準化、線上化産品的推動，讓小微企業和初創型企業也有機會申請到大額信用和抵押類貸款。截至目前，“招企貸”産品已為超520戶客戶累計發放超4.5億元，“科創貸”産品累計核額通過20余戶，金額合計超1.4億元。

　　南京某科技公司為招行南京分行重點客戶，因擴大再生産、設備採購産生一定的資金需求，經營團隊了解客戶訴求後第一時間上門，面對面向客戶宣介匹配其融資需求的“科創貸”。客戶當即表示認可，並開展“科創貸”測額申請。該行從確定模型到建額、放款，全流程線上完成，僅用時2天便成功獲批300萬元授信，高效解決了客戶的資金需求，提升了客戶的滿意度。

　　在創新政府風險補償産品方面，該行依託政策支持，加強政銀産品合作。2024年，招行南京分行入圍省專精特新貸等産品合作銀行，大力發展普惠金融業務，助推實體經濟發展。2024年以來，招行南京分行運用省級政府風險補償産品為超百戶企業投放貸款超8億元；運用南京市寧創擔、專精特新保等産品給予近50戶企業超4.5億元信貸支持。

　　創新服務模式，提升客戶服務質效。為了給客戶提供更加優質便捷的金融服務，招行南京分行成立專門部門、組建普惠客戶經理專門隊伍，聚焦普惠小微客戶服務，打造普惠金融特色服務體系，力爭為客戶提供有速度、有力量、有溫度的小微金融服務。同時，為落實推動新型經營模式，鍛造客戶服務優勢，提高客戶經營成效，南京分行創新打造了個性化、一站式工作範式，也取得了一定成效。

　　在“人+數字化”經營方面，招商銀行創新推出“惠測額”微信小程式，整合了行內“招企貸”“招捷貸”“科創貸”“政採貸”等普惠融資産品的申請入口，企業可一鍵直達，全流程線上化完成測額，極大程度簡化申請流程，讓服務便捷高效。為更好提升數字化工具使用效率，南京分行持續加強內部管理與培訓，提升客戶經理對於工具的專業認知，做好金融服務。

　　在政銀企互聯方面，在省工信廳、省科技廳、南京市工信局企業服務中心等部門指導下，招行南京分行積極舉辦企業服務月、圓桌會議、園區行、投資路演等各類銀企活動，常態化對接服務科創企業，提升企業金融服務獲得感。2024年上半年，招行南京分行參與舉辦數十場銀企活動，及時向企業推介有關金融産品、服務，為企詢症把脈，積極促進金融資源精準匹配企業有效需求。

　　招商銀行南京分行將繼續秉持“以客戶為中心，為客戶創造價值”的理念，堅定不移地支持實體經濟發展，提升服務質效，提供“企業所需”，踐行社會責任，發揮“招行所能”，發揮小微金融服務差異化優勢，寫好普惠金融大文章，助力實體經濟更高品質發展，讓“金融活水”實現精準滴灌。