為深入貫徹落實“法律服務 助老護老”行動，近期，常州市金壇公證處積極履行“便民、為民、利民”的服務宗旨，想群眾所想，急群眾所急，積極開展辦實事活動。
中秋節前，市民李女士來到金壇公證處諮詢辦理委託公證，李女士稱，自己的阿公失明，阿婆臥床多年，現老兩口年歲已高，為預防糾紛，想在生前把名下的房産賣出，經過諮詢，不動産中心建議辦理委託公證。
公證處了解情況後，立即啟動辦證綠色通道。公證員攜帶材料，前往老人家中開展上門公證服務。兩名公證員通過和兩位老人的溝通交流，在確定老人們的真實意願後，按照法定程式辦理了委託公證的手續，並逐一解答老人和家屬的疑問，以專業、細緻、熱情的服務讓老人們感受到了公證的溫度。
為克服公證處節前業務繁忙，人手嚴重不足的困難，公證員放棄午休，加班加點製作出公證書，當天受理當天出證。當天下午，公證員再次來到老人家中，把公證書親手交到老人手上。
服務上門，“零距離”辦理公證，不僅維護了法律的尊嚴，確保公證業務的品質，同時又讓人性化的公證服務溫暖人心，真正做到切實為人民群眾排憂解難。2024年以來，金壇公證處積極拓展服務領域，創新服務方式，對老弱病殘等有特殊困難的當事人提供上門服務，切實為人民群眾排憂解難，讓公證服務變得更有“溫度”。（文 江帆）
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