10月，南京市醫保中心通報了9月份各15分鍾醫保服務圈示範點常態運行的評價情況，古柏街道取得了滿分的好成績。全市102個示範點中，滿分有13個，評分標準包括窗口辦、自助辦、上門辦等六項。

古柏街道“15分鍾醫保服務圈”服務窗口

　　2022年下半年以來，古柏街道依託便民服務大廳，高標準打造“15分鍾醫保服務圈”，真正打通醫保服務“最後一公里”，不斷提升醫保公共服務的規範化、標準化、便捷化水準。

　　窗口辦更高效。“剛好離家不遠，中午下了班順路過來諮詢下，很方便。”近日，在古柏街道便民服務中心，戶籍地為安徽的李女士想要為孩子參加2025年居民醫保，五分鐘就完成了諮詢業務，她對家門口的醫保服務非常滿意，“我就在旁邊的廠上班，還好沒跑到醫保中心去，在附近就能了解政策。”自“15分鍾醫保服務圈”打造以來，群眾辦事“足不出鎮”，實現醫保服務“零距離”。外地戶籍兒童參保、異地就醫零星報銷、個人賬戶家庭共濟……真正把醫保經辦“15分鐘服務圈”的觸角延伸到群眾的每個角落。

　　自助辦更智慧。醫保自助機在便民服務中心的投用，為百餘位群眾提供了更加多元的醫保辦理路徑選擇。不僅如此，自助機的醫療費用明細查詢及列印功能，為民政部門低保申請者、低保邊緣申請者提供參考。

　　上門辦更貼心。為了更好保障失能人員的日常生活和基本護理需求，窗口工作人員為參加職工醫保和居民醫保的失能人員上門申請居家照護，並嚴格遵循上門初篩、第三方評估、大廳公示的流程，確保群眾在1個月內順利享受到長護險待遇。

　　“15分鍾醫保服務圈”，不僅縮短了路程上的距離，更是便民服務中心醫保服務方式的轉變，為群眾提供了便利的一站式服務。下一步，便民服務中心將聯合各村（社區）醫保服務點開展廣泛宣傳，做好2025年城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作，讓更多群眾感受醫保的暖心便民。（文/圖 王子琴 朱傳麗 魏淳）