為切實提升群眾法治獲得感、幸福感、安全感,近期,南通市海門區司法局立足司法行政職能,以群眾需求為導向,創新思路,優化方法,以三個“堅持”推動公共法律服務走深走實。
堅持“人性化”服務,有的放矢,找準“落針點”。海門區根據不同區域、行業或人群的特點,提供定制化法律服務方案。海門區嚴格落實村(居)法律顧問服務制度,組織155名律師和法律服務工作者,深入298個村(居),結合重陽節、國家憲法日等時節,開展“我助婦兒康”“法護夕陽紅”等品牌特色普法活動,滿足老年人、婦女、未成年人等特殊群體的法律服務需求。同時,海門區開展農民工和新就業群體“職工法律服務集市”活動,組建公益法律服務律師團,結合職工需求,線上線下融合重點提供法律諮詢、法律援助、普法宣傳等服務,推動構建和諧穩定的勞動關係,不斷提高公共法律服務的針對性、實效性。
堅持“智慧化”服務,科技賦能,磨好“繡花針”。海門區以基層治理體系為依託,充分整合資源,建設功能完備、場景多元的應用訴訟服務站,實現全時便利的工作服務模式,讓群眾切實享受各類法律服務項目“一網通辦”。海門三星鎮2024年上線了“共享律所”智慧法務機,採用“真人律師+機器人”形式,提供法律諮詢、案件委託、機器人執勤、智慧普法四項服務。三星鎮持續開拓“雲上陣地”,提供“法治直播”,司法幹警定期開展普法講堂,用一線(電話線)兩室(線上、線下調解室)雙屏(電腦屏、手機屏),將法律服務送到群眾身邊。
堅持“精細化”服務,統籌協調,用好“穿針法”。海門區積極推動法律服務“觸角”向下延伸,打造各級公共法律服務工作站。臨江鎮在臨江工業園區打造“知臨企業法律服務站”,包場鎮在中天鋼鐵(南通)有限公司廠內設立“中天鋼鐵司法行政驛站”,司法行政幹警與法律顧問常態化入駐,為企業提供“一站式”法律服務;四甲鎮針對小微企業和個體工商戶普遍缺少法律顧問的現實,聯合法律顧問主動為轄區企業提供“法治義診”服務,圍繞勞動用工、風險管理等方面進行風險評估和預警提示,累計走訪企業27家,“一對一”提供“體檢報告”17份,推動司法援企機制落地落細,落實“企暖花開法治行”的工作成果。(文 顧瑜 倪冰冰)
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