2024年以來，泰州市海陵區司法局積極探索和實踐調解工作的新思路、新方法，力求在“調”“解”“和”三個字上下狠功夫，推動調解工作取得顯著成效。

　　注重在“調”字上做文章。調解的關鍵在於釋疑、促和，看似簡單，實則繁瑣，需要較高的專業素養。海陵區司法局高度重視對調解員加強培訓，不斷提高其綜合能力和調處水準，按照區、鎮（街道）、村（社區）分級負責、分類組織的原則，開展調解員全員額、全業務、全週期培訓，實現全區專職調解員培訓率達100%。2024年以來，海陵區司法局先後組織調解員代表參加全省專職調解員實訓十批次，參加省廳“調解大講堂”線上講座三期，參訓調解員達80余人次；區級層面組織開展調解員培訓班，吸引200余名調解員、基層調解骨幹參與；各鎮（街道）組織調解員法律講座、專業技能培訓15場次，抓實調解員培訓全覆蓋。

　　力求在“解”字上求實效。“解”是“調”的目標，無論什麼樣的矛盾糾紛，都必須找準“著力點”，才能達到事半功倍的效果。針對矛盾糾紛多元化、複雜化、專業化的特點，海陵區司法局創新探索建立“協商+調解”工作機制，著力打造一流調解團隊和一流智庫團隊；吸納長期從事司法實踐的法律工作者，以聘用為兼職調解員的方式參與糾紛化解；遴選專業背景深厚、協商經驗豐富的委員和人社、工會、金融、環保、住建等部門單位的專家骨幹，組成智庫團隊，接受調解組織的邀請為調解案件提供專家意見或建議，確保調解工作精準發力。

　　努力在“和”字上求突破。“和”是調解工作的價值追求，是調解工作的“最後一公里”。調解是治標，和解是治本，標本兼治才是調解工作的圓滿成功。海陵區司法局不斷強化調解宣傳工作，提升調解影響力，推動調解工作向“和”的目標邁進。海陵區司法局線上，通過“法惠海陵”微信公眾號平臺，開設“十佳調解員”“深化‘楓橋經驗’專項行動”等欄目，積極宣傳先進調解經驗、優秀調解員和典型調解案例，提高調解工作知曉率；線下，利用重大節假日，聚焦重點領域，開展“‘慶中秋，迎國慶’法治宣傳”“‘三官一律’進網格”等主題法治宣傳活動，引導群眾“有糾紛，找調解”，讓人民調解成為人民群眾化解矛盾糾紛的首選方式。（文 王佳慧）