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視頻丨秉持五快原則 南通機場公安“助你行”服務團隊打造安全無憂、便捷滿意的出行新環境
2025-03-13 11:37:38來源:中央廣電總臺國際在線編輯:楊心怡責編:李誠

視頻製作:陳佳 陳超然

  近日,有旅客在南通興東國際機場的停車場遺落了一隻黑色旅行包,內有黃金總計超一百克,價值八萬餘元。接到報警後,南通機場公安“助你行”服務團隊民警迅速出警響應,通過查看監控溯源軌跡、周邊沿線調查摸底、深入居民走訪排查,12小時內將黃金物歸原主。事後,該旅客感動不已,專程送來兩面錦旗。

  “旅客在機場落腳時間短、行程緊,留給我們查找的時間有時僅有幾十分鐘乃至幾分鐘。”南通市公安局機場分局候機樓派出所教導員邵正偉表示,在所有的報警求助警情中,物品遺失警情佔比60%以上。每一起報警求助背後,關聯的是旅客群眾實實在在的安全感、滿意度。“助你行”服務團隊的每一名民警始終秉持“快處警、快研判、快走訪、快查找、快返還”的五快原則,力爭在旅客登機前遺失物“失而復得”。2024年以來,服務團隊共為群眾找回遺失物品300件,挽回經濟損失160萬元,收到群眾贈送錦旗83面、感謝信36封。

  近年來,機場公安認真貫徹南通市公安局黨委“4556”工作體系,聚焦“強服工程”部署要求,組建機場公安“助你行”服務團隊,不斷推出臨時乘機證明便捷辦理、旅客物品無償暫存、遺失物代郵寄等服務項目,為未成年人、老人提供值機、安檢、登機一站式服務,持續打造“安全、無憂、便捷、滿意”的出行新環境。(文 施雯)

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