為深入貫徹落實人行和總行業務連續性和應急管理工作要求，確保對客服務不中斷，近期，農發行江蘇省分行組織轄內營業機構順利完成上半年運營應急演練工作，規範應急資源配置，紮實做好業務連續性風險排查，多措並舉提升運營條線應急管理水準。

　　規範應急資源配置，確保“有備無患”。省分行結合轄內實際，進一步細化和落實《櫃面運營業務應急資源保障標準》，組織各級行運營部門積極協調科技、行政等部門開展應急資源建設，保障櫃面業務快速恢復所需的場所、人員、物料等“最少必要”應急資源。80個營業網點均設置跨縣、跨市應急備份場所及關鍵崗位應急備份人員，配置內含手工應急物品、應急通訊錄、應急報告及記錄表等物品的應急工具包，並確保在緊急情況下能快速、有效地調配資源，提升各級行應急保障能力。

　　開展常態化應急演練，做到“未雨綢繆”。近期，省分行組織蘇州市分行、無錫市分行及其轄內11家營業機構開展上半年常態化運營應急演練，其他市分行通過視頻會議在線學習，總行運營管理部運行管理處通過視頻會議遠程指導。演練依託真實業務環境進行，模擬匯兌業務中斷和系統聯動網銀簽約失敗兩個場景。參演機構快速定位系統問題並啟動手工替代方案，保障數據安全性和業務連續性，確保對客服務不受影響。通過實戰應急演練，有效檢驗了各級行在面對突發事件時的快速響應和協同作戰能力，為妥善處置運營中斷事件提供了實踐經驗。

　　抓好連續性風險排查，時刻“居安思危”。運營管理處牽頭聯合計財、科技、行政等部門圍繞制度建設、管理體系、崗位人員、技術支持、資金流動等方面按季開展支付系統業務連續性風險摸排工作，儘早發現風險苗頭，確保排查不留死角，隱患整改及時，提高全員應急意識和預防突發事件的能力，有效築牢保障運營服務連續的省、市、縣三道防線。

　　下一步，農發行江蘇省分行將持續維護應急資源、逐步完善應急預案、全面加強風險排查，不斷優化應急管理體系，切實保障業務連續不中斷，為全行高品質發展保駕護航。（文 胥雯雯）