金晃晃的大字,紅彤彤的底——在金壇司法行政系統,錦旗並不罕見。但每一面錦旗的背後,都藏著一個關於信任、專業與堅守的故事。它們無聲,卻有力地訴説著法治的精度與溫度。
40平方米的“較真”:公證員錢舞娟讓“問題房産”順利繼承
“産證上明明寫著40平方米,可那分明是一棟兩層小樓啊!”面對當事人吳先生的困惑,常州市金壇公證處公證員錢舞娟立刻警覺起來。這個看似微小的差異,背後可能關聯著複雜的産權歷史,直接關係到繼承手續能否順利辦理。
錢舞娟沒有讓流程“卡”在這裡。她放下手頭工作,當起了“調查員”,多次往返于檔案室、住建部門之間,一遍遍核對原始資料,打了幾十通電話溝通協調。“必須把每個環節都核實清楚,這既是對法律負責,也是對當事人負責。”在她看來,公證工作“失之毫釐,謬以千里”。
經過一番抽絲剝繭般的核查,真相水落石出:這是早期登記時的一個遺留問題。錢舞娟主動協助吳先生準備補充材料,完善相關手續,最終成功依法出具公證書。
“錢公證員把咱們老百姓的事,當成了自己的事來辦!”吳先生送來“心繫百姓 服務熱情”的錦旗時激動地説。這面錦旗,是對錢舞娟“較真”精神的最好褒獎,也是金壇公證處踐行“減時限、快響應、好服務”理念的生動縮影。
鎖骨骨折的“守護”:法援律師張靜為弱勢群體撐起法治藍天
同一週,另一面錦旗送到了江蘇劍群律師事務所張靜律師的手中。錦旗的背後,是一起看似責任明確、實則棘手的交通事故賠償案。
受援人李女士(化名)被撞致左鎖骨骨折,但因當時未及時報警和就醫,對方咬定“傷情與事故無關”,賠償陷入僵局。“對方説,你怎麼證明這傷是車禍造成的?而不是你回家後自己摔的?”面對質疑,本就因傷陷入經濟困境的李女士倍感無助。
接手此案後,張靜律師沒有氣餒。她仔細翻閱病歷,固定通話記錄、微信溝通內容等關鍵證據,形成完整證據鏈,有力反駁了對方的抗辯。她還精準計算出包括醫療費、誤工費、傷殘賠償金在內的每一項損失。“證據面前,事實會説話。”張靜多次與對方溝通,既講法理,也談人情,最終促使雙方達成和解協議。
“沒想到法律援助律師這麼盡心盡力,讓我感受到了法律的公平!”案件圓滿解決後,李女士專程道謝。這起案件的成功辦理,不僅維護了弱勢群體的合法權益,更是“公民在法律面前一律平等”的法治精神的鮮活實踐。
兩面錦旗,兩個故事,折射的是金壇司法行政系統一以貫之的為民初心。
從公證窗口的“提質增效”到法律援助的“應援盡援”,從化解繼承糾紛到辦理賠償案件,常州市金壇區司法行政系統始終將“人民滿意”作為工作的出發點和落腳點。通過持續優化服務流程、創新工作方式,努力讓群眾辦事更便捷、維權更順暢、感受更溫暖。
錦旗雖輕,情義千鈞。它承載著群眾最真摯的情感,是榮譽,是肯定,更是沉甸甸的責任與期許。未來,金壇司法行政系統將繼續用專業詮釋公正,用服務傳遞溫度,在推進全面依法治市的征程中,書寫更多“心繫百姓、守護公平”的暖心故事。(文 江帆 鄒貴福)
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