2025年以來，泰州市海陵區司法局積極踐行新時代“楓橋經驗”，以加強人民調解員隊伍建設為抓手，聚焦人民調解員“育、管、用”三個關鍵環節，推動全區人民調解工作再上新臺階。

　　聚焦“存量”，推進規範化調解隊伍建設。該局完善《海陵區專職人民調解員管理辦法》，進一步規範調解員的聘用、考核、管理等工作機制；嚴格按照省市相關規定，綜合調解糾紛數量、調解卷宗製作規範情況、回訪情況等指標，對全區872名調解員開展年度考核工作，建立調解組織、司法所、區調處中心三級審核機制，確保考核結果公平公正；強化信息化平臺建設，督促各基層調解組織及時規範錄入糾紛，做到應錄盡錄。

　　聚焦“增量”，強化專業化調解隊伍培育。2025年5月，集中招聘11名專兼職調解員，量身定制新聘調解員培訓計劃。一方面，精準輸送調解力量“走出去”深造，組織新聘調解員赴鎮江參加省廳人民調解員素質提升集中實訓、參與區法院“庭審觀摩”，切實提高調解員實戰能力；另一方面，激活基層培訓“神經末梢”，建立兼職調解員跟崗學習機制，組織7名新聘任兼職調解員掛鉤5家基層調解組織，深入學習糾紛調解、調查走訪、人民調解文書製作等內容，重點提升兼職調解員實戰經驗和調解技巧。

　　聚焦“品質”，提升複雜疑難糾紛化解質效。該局深入推進“調解專家進社區 助力基層解紛爭”專項行動，做實專家培訓帶教、專家結對幫扶、專家指導化解三方面，提升基層矛盾糾紛化解水準；邀請“全國模範人民調解員”、省級調解專家周曉紅為全區專兼職調解員授課，結合實際案例講解調解工作方法及技巧；發動區、鎮街9名專業調解骨幹力量，涵蓋鄰裡關係、婚姻家庭、醫患矛盾、物業糾紛等重點調解領域，組成調解專家團隊，掛鉤相應村（社區）調解組織進行結對幫扶；專項行動開展以來，調解專家協助化解疑難糾紛62件，形成典型案例11篇，為築牢矛盾糾紛化解“第一道防線”提供堅實保障。（文 阮夢琪）