為規範“雙十二”期間市場經營秩序,保護消費者合法權益,近期,南通如皋市市場監管局下原分局提前部署、精準發力,多措並舉強化監管工作,為群眾“放心買、安心購”保駕護航。
聚焦重點領域,強化源頭規範。結合促銷期間商品銷售特點,下原分局加大對食品、化粧品、日化用品等重點品類的監管力度。通過上門走訪、集中約談等方式,向轄區商戶開展精準行政指導,重點明確合規底線:嚴禁使用絕對化用語、促銷信息需清晰明示、特殊品類廣告嚴守紅線,食品、化粧品不得宣稱“治病療愈”功效。通過提前預警引導,督促商戶強化廣告發佈前審查,從源頭減少違法違規行為。
深化監測巡查,嚴查違法行為。下原分局依託線上線下聯動監管模式,築牢監管防線。組織執法人員對轄區超市、專賣店等重點區域開展專項巡查,累計檢查商戶10余家。同時,暢通“12315”“12345”等投訴舉報渠道,快速響應群眾反映的廣告問題線索。對監測發現、群眾舉報的虛假宣傳、違規促銷等行為,堅持“零容忍”態度,依法依規嚴肅查處,切實維護市場秩序。
強化宣傳引導,助力理性消費。為提升群眾風險防範意識,下原分局通過現場講解方式發佈消費提示,引導消費者理性購物。提醒群眾警惕“低價爆款”等行銷噱頭,避免衝動消費;購買商品時注意辨別商品標簽內容真實性,重點關注功效、價格等承諾信息;選擇正規商家消費並留存發票、聊天記錄等憑證,若發現違法行為或消費糾紛,及時通過“12315”平臺反饋維權。
下一步,下原分局將持續保持監管高壓態勢,常態化開展日常巡查,及時處置各類違法違規問題,不斷凈化轄區市場環境,切實維護好消費者合法權益和市場公平競爭秩序。(文 徐慧婷)
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