基層治理千頭萬緒，如何于細微處回應群眾期盼？近年來，南通市城東街道堅持黨建引領，以“網格+鄰裡”為重要抓手，全面推進“六力共治”治理模式，聚焦民生痛點、疏通治理堵點，破解小區的“老大難”、解決居民的“急難愁盼”，在共建共治共享的生動實踐中，擦亮基層治理的民生底色。

　　作為基層治理的前沿陣地，北郭社區著力構建“社區黨組織——網格黨支部——微網格黨小組——黨員中心戶”的四級聯動組織架構，把“紅色堡壘”穩穩建在基層網格，延伸至鄰裡間。家住北郭北村的孫阿姨，此前因家庭瑣事産生矛盾，情緒焦躁又無從化解，社區民警聯動專屬網格員第一時間介入，多次上門耐心溝通疏導、細緻調解矛盾，徹底解開了一家人的心結。“多虧她們跑前跑後忙活好幾次，現在老人情緒穩了，我們全家都踏實了。”孫阿姨提起這事滿是感激。如今，社區網格員常態化開展暖心“敲門行動”，敲開居民家門，更敲開心門，日常探訪獨居孤寡老人、現場調處鄰裡瑣碎糾紛、上門宣講各類惠民政策、代辦幫辦便民小事，一樁樁關乎群眾切身利益的民生瑣事，全部在網格內部快速響應、閉環解決，切實把服務做到群眾心坎上。

　　破解基層治理難題，關鍵在人。小石橋社區新時代文明實踐站堅持“專職+志願”協同發力，著力打造一支素質過硬、服務暖心的志願服務隊伍。面對轄區內老年居民較多、缺乏陪伴關懷等實際情況，社區以優化志願服務體系為重點，積極發掘並培育青年骨幹、黨員及熱心居民，組建起一支紮根基層、反應迅速的志願服務力量；聚焦消防安全宣傳、反詐知識普及、老年人關愛慰問等領域，引導志願者提供精準、貼心、及時的幫扶，推動社區逐步形成鄰裡互助、溫情洋溢、充滿人情味的美好家園。微網格員汪阿姨欣慰地表示：“志願者不僅上門手把手教老人消防和防詐知識，幫忙排查家裏安全隱患，空閒時還常來陪他們嘮家常、問冷暖，老人們晚年生活安心多了，也幸福多了。”

　　基層治理從來不是“獨角戲”，而是一場需要多方參與的“大合唱”。家住新橋北村的王奶奶高興地説：“同學們來教我們用智慧手機，特別耐心，我們學得也開心。”新橋苑社區黨委充分發揮“軸心”作用，積極聯動轄區企業、社會組織及志願者等多方力量，瞄準居民的“急難愁盼”，細緻匹配供需，推動形成資源共享、優勢互補的基層治理新格局。針對老年人就醫不便問題，社區與轄區衛生服務站合作，定期提供上門巡診、健康監測等服務，同時常態化組織開展醫療健康知識講座；圍繞青少年課後輔導與居民文化學習需求，對接高等師範學校誌願者團隊，實現“老有所學、幼有所托”。通過定向連結專業資源，社區將“居民跑腿”轉化為“服務上門”，把“單一治理”升級為“多元共治”，讓服務更貼心、治理更有效、群眾更滿意。

　　民有所呼，我有所應。城東街道堅持以居民需求為“風向標”，深耕“解民憂、護民安、惠民生”三條主線，推動基層治理的“責任清單”轉化為群眾的“幸福榜單”，在細微之處見真情、于點滴之間顯擔當，用心書寫新時代社區善治的生動注腳。（文 馬琴 蔡志鴻 施宇琦）