近日，工行無錫分行深入貫徹落實國家外匯管理局關於推進個人經常項目外匯業務便利化及提升銀行電子化服務水準的政策要求，積極響應上級行試點工作部署，成功落地全省系統內首筆零售模式線上境外個人便利化薪酬購匯業務。此舉標誌著工行無錫分行在跨境金融服務數字化、便利化領域又邁出重要一步。

　　此次落地的線上便利化薪酬購匯業務，依託工行手機銀行APP及數字個金智慧經營平臺系統協同運作，實現了全流程電子化操作。境外個人客戶可通過手機銀行提交薪酬購匯申請材料，由客戶指定服務網點，經辦櫃員在數字個金智慧經營平臺系統完成在線審核及簽約登記。簽約成功後，客戶即可在手機銀行“薪酬登記申請”中獲取專屬審批額度，享受“線上提交、線下核驗、額度專享”的便利化服務，且該業務不佔用個人年度便利化購匯額度，大幅提升了外籍人士薪酬購匯的效率和體驗。

　　針對外籍客戶的語言需求，工行手機銀行APP提供中英文雙語介面，支持一鍵切換，確保客戶在簽約及後續自助購匯操作中無障礙使用。這一設計不僅降低了外籍客戶的語言門檻，優化外籍客戶操作體驗，更體現了工行跨境金融服務的包容性與國際化水準。

　　該項業務的成功落地是工行無錫分行深化外匯業務數字化轉型、優化境外個人金融服務的重要成果，通過簡化流程、強化科技支撐，有效解決了傳統薪酬購匯業務中客戶“多次跑腿”、材料煩瑣等痛點，為在錫工作的境外人士提供了更加高效、便捷的外匯服務。

　　後續，工行無錫分行將繼續秉持“金融為民”理念，以數字化轉型為抓手，不斷探索新型服務模式，助力跨境金融提質增效，推動跨境金融服務向“智慧化、便利化、個性化”方向升級，創造更加高效便捷的服務新體驗，為打造具有國際競爭力的營商環境貢獻工行力量。（文 章思文）