為持續築牢基層醫療衛生服務網底，守護轄區群眾身心健康，近年來，連雲港海州區板浦鎮中心衛生院聚焦公共衛生服務提質、家庭醫生服務增效，依託四級中醫館特色優勢，創新服務模式、細化惠民舉措，全方位、全週期保障轄區居民健康。

問診現場

　　醫院優化家庭醫生簽約服務體系，組建“3+N”專業化簽約服務團隊，實現轄區村居全覆蓋。針對老年人、慢性病患者、孕産婦、兒童等重點人群，推行個性化簽約服務包，落實慢病長處方、季度隨訪、健康評估等精準服務。同時聚焦特殊群體需求，為失能、行動不便居民提供上門問診、免費體檢等便民服務。延伸校園健康服務，在轄區中小學設立家庭醫生工作室，定期派駐醫生駐校坐班，開展健康巡查、學生健康監測、常見病預防、心理疏導及傳染病防控，針對性解決近視、脊柱側彎、心理焦慮等問題，常態化守護師生身心健康。 常態化開展健康服務進社區、進企業、進校園活動，普及健康知識、開展現場義診，目前轄區重點人群簽約率、群眾服務滿意度持續穩步提升。

家庭醫生服務

　　在公共衛生服務方面，醫院嚴格落實國家基本公衛服務規範，做實重點人群精細化健康管理。常態化開展65歲以上老年人免費體檢、慢病動態管控、兒童預防接種、嚴重精神障礙患者隨訪管理等基礎工作，規範建立居民電子健康檔案，持續提升轄區慢病規範管理水準和兒童疫苗接種覆蓋率。

　　同時，醫院深度融合中醫藥特色服務，將中醫體質辨識、針灸推拿、艾灸、中藥熱敷等特色項目納入家醫簽約和公衛服務體系，依託350余種中藥飲片資源，為群眾提供普惠優質的中醫藥健康服務。此外，醫院優化便民就醫舉措，推行午間無休門診、老年友善窗口服務，公示家庭醫生信息，暢通雙向轉診通道，切實解決群眾就醫難題。常態化召開居民代表座談會，通報服務情況，傾聽群眾關於就醫流程、服務態度、專科需求等意見建議，建立臺賬、限期整改，以民聲為導向持續優化服務，搭建醫患連心橋。

　　下一步，板浦鎮中心衛生院將持續深耕基層醫療服務，不斷豐富服務內容、提升服務質效，以更貼心、精準、高效的醫療公衛服務，全力守護轄區群眾健康。（文/圖 王余）