近日，2026長三角跨境電商交易會在無錫市舉行。來自南京的焦點科技股份有限公司（以下簡稱“焦點科技”）攜旗下AI産品矩陣亮相全球跨境資源展區。焦點科技副總裁、AI中心總經理盧頤受邀出席交易會開幕式併發表主題演講，向業界全景呈現了焦點科技在“AI+外貿”領域從技術築基到全球智連的新生態圖景。
現場展區 供圖 焦點科技
盧頤表示，焦點科技在AI領域的戰略佈局始於2016年，公司組建頂尖AI團隊，聚焦NLP（自然語言處理）與CV（計算機視覺）領域，奠定技術底座。2020年起，公司通過AI技術全面賦能核心業務，自研圖像搜索模型成功落地旗下全鏈路外貿服務綜合平台中國製造網（以下簡稱“MIC國際站”），並上線智慧客服系統，實現了演算法驅動的服務效能提升。目前，公司已形成覆蓋出海行銷與轉化、採購尋源與決策、跨境分銷與運營、組織提效與賦能四大板塊的全鏈路AI産品矩陣。
據盧頤介紹，在供應商出海行銷與轉化方面，針對廣大供應商的高效獲客、商機智慧轉化需求，焦點科技于2023年率先推出AI外貿助手“AI麥可”，實現了AI技術在外貿B2B領域的首次綜合應用。
在本次跨交會上全新亮相的貿探，則是焦點科技2026年專為外貿訂單轉化打造的最新AI産品。針對外貿中跟單成交效率低、産品轉化鏈路長、業務沉澱淺三大核心痛點，公司分別打造了業務專家、運營專家和培訓專家三大智慧體，並具備長記憶能力、企業數字資産管理以及外貿行業專屬知識體系三大獨家優勢，讓AI真正落到業務實處，産生實效。
近年來，隨著跨境電商持續發展，焦點科技也同步推出了Mentarc與Doba Pilot兩大跨境分銷與運營的智慧化引擎，讓跨境運營更輕鬆、分銷更智慧。在組織提效與賦能層面，焦點科技還推出了本地化AI Agent工作臺FocusWork，支持多模型切換、自然語言自動化、多Agent分工、本地部署等核心能力，將AI深度接入企業真實工作流。
在本次跨交會論壇的主題演講中，盧頤指出：“當前，外貿垂類AI已進入‘實戰深水區’，企業面臨的真正挑戰不是‘要不要用AI’，而是‘如何讓AI真正懂你’。真正的AI提效，是紮根業務真實場景、充分吸納企業的隱性知識，重構新的流程，這才是AI時代外貿企業轉型的關鍵。”（文 劉傑）
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