泰康社區位於泰州海陵區東部新城，下轄美好易居城4個小區、1.4萬居民。近期，面對轄區居民多樣化的生活服務需求，社區將盤活閒置空間作為“開門頭件事”來抓，依託雲庭小區17號樓的閒置場地，精心打造了一間功能齊全的“愛心便民工坊”。通過挖掘社區能人、鼓勵能人反哺鄰裡，這裡已逐漸成為服務群眾的常態化便民陣地。

“美好先鋒”志願服務隊

　　盤活“小陣地”，搭建能人“大舞臺”。社區對雲庭17號樓閒置空間進行提檔升級，昔日的“犄角旮旯”變身為人氣滿滿的“愛心工坊”。為充實服務力量，社區面向全轄區廣發“英雄帖”，吸納了掌握家電維修、縫紉修補、健康診療、法律諮詢等技能的本地熱心居民、黨員骨幹、退休技工和在職醫護等“社區能人”長期駐點。如今，工坊每日對外開放，小到紐扣縫補、風扇檢修，大到電路排查、權益諮詢，一攬子解決了居民生活中的各類“急難愁盼”，讓便民服務從“等上門”變成了“送上門”。

家電維修

　　創新“小機制”，對接需求“零距離”。為確保服務精準高效，社區探索建立了“群眾點單、支部派單、能人接單”的閉環服務模式。通過梳理政策諮詢、矛盾調解、上門維修、公益幫扶等多元化服務清單，推行“菜單式”精準服務。居民既可以通過線上網格群“雲點單”，也可以到工坊現場提需求，社區則統籌調配能人志願者接單處置：“美好先鋒”志願服務隊中的黨員孫夢鈞為居民們提供健康義診、理療服務；海陵區學雷鋒標兵劉愛國、退役軍人顧吉兵都是家電行業的從業者，他們主動擔任獨居老人的“貼心維修工”：劉愛國上門為小區陳奶奶檢修線路、更換插座，顧吉兵定期為雲庭小區陳爺爺調試家電，他們耐心細緻且分文不取，用一技之長守護了獨居老人的居家安全，真正實現了“小事不出樓棟，需求快速響應”。

　　便民“暖鄰裡”，積分循環“增活力”。為讓服務輻射更多居民，打通服務雲庭、領域、香榭等多個小區的“最後一百米”，社區將每季度最後一月的15日固定為“便民暖鄰”主題服務日。

健康理療

　　如今，縫紉、維修、醫護等領域的志願者紛紛入駐工坊發揮餘熱，社區同步配套積分激勵機制，讓能人的奉獻得到認可與回饋。這種“能人出力、群眾受益、社區暖心”的可持續鄰裡服務模式，正用一個個普通人的微光，匯聚成照亮社區的溫情燈火。（文/圖 程磊 陳新）