“密碼一定要記清楚，更不要隨便告訴別人。”這是近期工商銀行無錫黃巷支行工作人員在為大學生客戶辦理首張銀行卡時，反復提醒的一句話。

　　開學季臨近，越來越多的準大學生走進各大銀行網點，辦理人生中的第一張銀行卡。對於他們而言，這雖然是一項簡單的銀行業務，但意味著從家庭生活逐步走向獨立生活。工行無錫黃巷支行以開卡服務為切入點，將金融知識宣傳融入業務辦理全過程，為青年學生送上一堂貼近生活的“金融安全第一課”。

　　據悉，在服務過程中，該行工作人員發現不少學生雖然對大學生活充滿期待，但對銀行卡安全使用、個人信息保護等金融知識了解還不夠充分。針對這一情況，工作人員在協助客戶完成開戶流程的同時，主動延伸服務內容。

　　“銀行卡是自己的賬戶，不能因為朋友一句幫忙，就把卡借出去。”辦理業務時，工作人員結合真實案例，向學生們講解銀行卡出租、出借可能帶來的風險，並提醒大家妥善保管身份證件、賬戶密碼等重要信息。

　　針對大學校園中可能遇到的“刷單返利”“兼職詐騙”“虛假購物”等風險，該行工作人員通過案例講解的方式，幫助學生了解詐騙分子的常見套路，引導青年學生做到不輕信、不轉賬、不洩露個人信息。除了關注賬戶安全，該行還結合大學生初入校園的實際需求，開展消費觀念和金融規劃宣傳。工作人員通過簡單案例介紹合理消費、資金管理的重要性，引導青年學生從大學階段就開始培養良好的金融習慣。

　　“很多學生第一次接觸銀行業務，對金融風險的認識還停留在比較淺的階段。我們希望通過辦理一張銀行卡的機會，多交流幾分鐘、多提醒一句話，讓金融安全意識伴隨他們成長。”該行工作人員如是説。

　　一張銀行卡，連接的不只是賬戶，更承載著廣大青年走向獨立生活的第一步。此次金融知識宣傳活動，是黃巷支行落實金融消費者權益保護、服務青年客戶群體的具體生動實踐。

　　下一步，工行無錫分行將持續關注廣大客戶的金融需求，通過廳堂宣傳、校園宣教等形式，不斷豐富金融教育宣傳方式，把金融知識送到更多的人身邊，以專業服務陪伴客戶成長。（文 張毅）