2026年以來，南通如皋市公安局高新區派出所緊盯接處警質態、執法規範、為民服務三大核心，科技賦能、專業支撐、機制保障，推出“快一秒 實一分 暖一度”實招，前移工作關口，靶向破解基層治理堵點，實現警務高效能治理。

民警接處警調度

　　“高新區所，龍遊河公園有打架警情……”5月15日22時46分，指令剛落，值班民輔警已駛出營院，4分49秒抵達現場。

　　該所深化“如我在案、如我在警”理念，安裝一機雙屏出警計時器，值班警力前置待命，每日清點車載裝備，搭建內部通聯網絡，實現即時響應、倒計時督促。組建“值班所領導+法制員+警情專管員”警情治理小組，所領導實時掌握當日警情、案件及人員滯留情況；法制員復盤前日警情與案件，排查執法風險；警情專管員跟蹤出警效率、監測前24小時處警質態。

　　“出警再快一秒，群眾安全感就再強一點。”所長魏宏海説。該所以科學用警、全流程監督、聯動處置為支撐，出警效率同比提升25%。針對城郊結合部界址糾紛多發，推動街道建立“瞭望哨”聯絡群，民警、社區幹部、網格員、職能部門同步在線，糾紛現場處結率達96%。

民警開展防暴演練

　　“盜竊電纜線案件涉案財物沒有全部入庫”“夏莊毀財警情現場監控要拷貝到位”……9月14日一早，法制員朱晨宇審核前24小時案件辦理和警情處置，逐一電話提醒，明確整改時限，更新案件推進表。

　　這是該所“找茬式”執法監督機制的縮影。今年以來，派出所依託如皋市公安局執法監督“一長四員”責任制，緊盯“問題排查入庫、清單分類管控、逐項攻堅整改、復盤鞏固提升”四個環節。案件管理室增設“主官閱卷區”，所長不定期抽查警情、案件、卷宗等，倒逼執法細節規範。每週議事議法會議對已銷號問題“回頭看”，每月全體人員會議通報整改進程，對滯後事項下發督辦單，由所主要領導“一對一”督導。

　　該所還開設“高新夜校”小課堂，利用下班後半小時，選取糾紛調解、安保、涉傷警情處置等重點難點，由所領導和業務骨幹輪值主講，組織案例復盤、集中研討、實戰演練，推動“處置一件事”向“解決一類問題”轉變。

民警上門為群眾辦證

　　隨著首批二十年有效期身份證換證高峰來臨，行動不便老人、臥床病人辦證成為牽掛。窗口民輔警秉持“群眾需求多想一點、為民服務多做一點、服務窗口再靠前一點”理念，推出“移動辦證點”，工作日“接單”、週六集中上門，統一採集信息和發證。

　　該所開闢“陽光監督窗”，公示主要領導聯繫電話，打通服務群眾與接受監督“最後一米”；發放“警民聯繫卡”，載明24小時諮詢電話和處警民警姓名；對短期內多次到窗口辦事的群眾主動跟進，杜絕辦事拖拉、服務缺位現象。

　　在政治忠誠教育室內，一面“百姓口碑”展示墻挂滿群眾送來的錦旗。這些榮譽既是認可更是鞭策，激勵全所民輔警站穩群眾立場，用心用情辦好民生小事，以“快一秒 實一分 暖一度”的務實舉措夯實平安根基。（文/圖 許舟逸）