近日，江西省生態環境廳駐省政務服務中心窗口工作人員接到江西某藥業企業負責人打來的感謝電話：“你們窗口的服務真是太週到了，為我們企業提供了極大的便利，非常感謝你們。”
江西省生態環境廳駐省政務服務中心窗口
年前，該企業向窗口申請危險廢物跨省轉移審批，窗口工作人員在審核申請材料中，發現材料不全無法辦理。了解到該企業危險廢物庫存即將超期的情況後，為了不耽誤企業正常生産，窗口工作人員讓企業業務經辦人通過微信發送補充材料掃描件，窗口列印即受理。企業業務經辦人無需路途奔波，甚至無需郵寄即可完成業務辦理。
在辦理過程中，窗口工作人員緊盯辦理進度，批復很快就下來了，批復下發當日即將批復文件免費郵寄給該企業。
近年來，江西省生態環境廳駐省政務服務中心窗口工作人員順應新的服務模式和要求，強化服務意識，提升服務能力，規範業務受理辦理，提供24小時優質諮詢服務，切實踐行“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”的服務理念。窗口工作贏得了企業群眾的認可，並獲贈多家企業感謝錦旗。
今後，江西省生態環境廳駐省政務服務中心窗口將持續踐行“小窗口 大服務”的宗旨，堅持“為您服務”理念，全心投入窗口服務，持續提升服務效能，為辦事企業群眾提供更加高效、便捷、優質的政務服務，不斷增強企業群眾的滿足感獲得感。（文/圖 蔡蕾）
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