“我們一定要努力，我們一直在努力！”清晨，九江電信公司“向東班”裏傳來嘹亮的口號聲。每天早上8時30分，“向東班”成員們準時整理儀容，列隊召開晨會，點名、清點裝備，對前一天的工作進行復盤，分配新一天的任務。晨會結束後，他們迅速走向各自負責的區域，開始一天的工作。晨會是“向東班”成立二十年來一直堅持的工作制度，已經成為九江電信公司的一道標誌性風景。

　　“向東班”是以向東的名字命名的一個先進集體，2004年7月30日成立。向東曾經是一名中國人民解放軍海軍戰士，回到地方工作後，他始終保持軍人本色，一直在電信行業基層工作，先後榮獲“全國五一勞動獎章”“全國勞動模範”等多項榮譽，成為行業標兵。

“向東班”成員搶修電纜 攝影 程淵

　　1998年抗洪搶險中，向東和同事們連續幾天吃住在大堤旁，為抗洪部隊架設40多條專線，安裝緊急防汛電話100多部，確保了抗洪搶險通訊暢通。2008年初，中國南方遭遇罕見的冰雪天氣，向東與班組成員組成的突擊隊夜以繼日地奮戰在抗雪災保通信一線，圓滿完成救災工作任務。

　　“敢想、敢拼、敢做”讓向東成為行業標兵，“傳幫帶教”讓“向東班”成為行業學習典範。

“向東班”成員奮戰在防汛一線 攝影 朱新軍

　　“向東班”成立時，大部分成員都是退役軍人，他們把部隊的優良傳統帶到工作中，發揚不拋棄不放棄的精神，把三間車庫改造成辦公室，學習最新的專業技術知識，通過開展“創建學習型班組，爭做知識型員工”活動，打造知識型團隊。學習過程中，班組成員還總結出了“摸學”“走學”“幫學”“考學”的“向東班四學工作法”。他們還制定“熱情、細緻、耐心、熟練”的服務方針，使“向東班”在行業中成為聲名遠揚的服務品牌。

　　最近幾年，中國電信江西公司全面開展千兆光網建設，春節前，各地返鄉人員驟增，寬頻裝機量也隨之暴增。為了讓返鄉農民兄弟能在春節期間用上千兆光網，向東連續十年帶領班組成員，並動員不少已經離開“向東班”的老成員組成突擊隊趕赴都昌、修水等地邊遠農村，加班加點日夜奮戰。今年春節前，連續大雨造成都昌裝移修機工單積壓，向東立即組織城區向東班幫扶小分隊開展幫扶，在幫扶期間大家頂著嚴寒早出晚歸，沒有一人有怨言。“向東班”人不怕困難、吃苦耐勞的軍人作風始終在班組傳承。

　　“向東班”成立以來，先後獲得“全國用戶滿意電信服務明星班組”“全國模範職工小家”“全國青年文明號”等40多項榮譽。如今，“向東班”的夢想依然是把班組打造成中國通信行業最卓越的基層團隊。（文 朱新軍 程淵）