為進一步提高消防窗口辦事效率，提升窗口服務品質，4月1日，江西省南昌市安義縣消防救援大隊教導員周雨林深入行政服務中心消防業務窗口調研指導工作，推動消防窗口服務再升級。
調研現場
教導員周雨林實地查看了消防窗口的辦公環境，聽取了相關部門對消防服務的滿意度以及對改進服務的意見和建議，檢查了窗口政務公開、接待辦公流程、辦公環境、人員精神面貌、服務態度等問題，並就落實便民利民措施、提高辦事效率、提高服務品質等情況進行調研。調研結束後，教導員周雨林要求，大隊消防窗口工作人員要嚴格遵守政務服務中心管理規定，扎紮實實辦好為民服務的每一件小事；要進一步提高履職本領，增強服務意識，悉心聽取企業、群眾意見建議，主動查改工作中的“堵點”“難點”問題，推動政務服務標準化、規範化、便利化，為安義經濟社會發展提供優質的政務服務保障。
下一步，安義縣消防救援大隊將持續跟蹤窗口服務建設，規範服務行為，推動消防執法服務理念的轉變、效能的提升及服務水準的升級，切實提升辦事群眾的滿意度。（文/圖 萬玲村）
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