“在高新區的幫助協調下,我們崧原半導體獲得環評審批,項目得以迅速投産。”接受採訪時,崧原半導體(景德鎮)有限公司負責人陳遠達在簡要介紹事情經過後表示,“他們(高新區)在‘每週益企’走訪工作中主動上門服務,幫助我們解決了企業發展的燃眉之急,我為這裡的營商環境點讚。”
“企有所呼、我有所應”,近年來,高新區深入貫徹市委、市政府優化營商環境決策部署,不斷完善“每週益企”走訪服務工作機制,切實解決企業急難愁盼問題,助推園區經濟實現高品質發展。
深入一線 企業訴求“儘快辦”
自開展“每週益企”走訪服務工作以來,高新區主要負責同志每週安排不少於半天實地走訪企業,問需于企,傾聽企業聲音,問計于企,共謀發展良策。
這看似一天、半天的“上門”服務工作,前期的工作量卻不小。為了讓“每週益企”這一園區營商品牌更具實效,相關部門會同園區企業挂點幹部,匯總企業訴求,明確走訪主題,並召集訴求涉及的責任單位,於是,“現場辦公”成了“每週益企”的一大特點,在面對有訴求企業的時候,總會有這樣一個場景:在企業會議室、車間外的空地上……高新區主要負責同志和各相關部門負責人圍坐在一起,針對相關事宜商討解決方案。
解決方案商討出來後,工作仍在繼續,根據事項難度情況,要求責任部門一般不超過5個工作日內辦結,並在高新區微信公眾號對辦理情況進行月通報,做到“事事有回應,件件有著落”。同時,對企業訴求反映出來的共性問題以及重大複雜難題研究分析、舉一反三,力求將解決一件事的“應對之策”上升為解決一類事的“制度安排”。
以江西直升機科技館為例,他們在“五一”之前提出了旅遊線路便捷性問題的訴求,經過協調,才短短幾日市公交公司就開通了景德鎮北站直達的旅遊專線,以及雲杉免費通勤1號專線,讓江西直升機科技館在“五一”期間迎來了一波“旅遊熱”。
據悉,自建立“每週益企”走訪服務機制以來,共開展走訪61次,服務企業210家(次),協調解決産證辦理、竣工驗收、廠房土地、資金貸款、配套服務等各類問題166個。
圍繞中心 主題走訪“求實效”
傾聽企業訴求僅僅只是一項常規工作,為了拓展“每週益企”品牌的廣度和深度,更好服務區域經濟高品質發展,該區聚焦各時期全市、高新區中心工作,結合主題開展走訪服務工作。
該區“每週益企”結合航空企業服務、陶瓷企業服務、外貿型企業服務、“千館之城”建設以及推進項目建設、鼓勵升規入統等各類主題開展走訪服務工作。
“結合主題開展活動,讓我們‘每週益企’營商品牌更具持續性,也更具針對性。我們可以針對當前的主要工作,積極與相關企業取得聯繫,在推進我們中心工作更好開展的同時,讓園區企業掌握到全市、高新區的發展動向信息,以作出更科學的決策。”該區相關部門有關負責同志告訴記者,隨著“每週益企”的品牌不斷優化升級,園區一些企業負責人已從“應付”“觀望”轉變到“期盼”“歡迎”中來,因為“每週益企”深入他們的企業帶來的並不是“打擾”,而是真真切切的支持幫助和“傳經送寶”。
把脈問診 精準施策“促發展”
一年多來,“每週益企”已深入高新區的各個企業開展走訪服務工作。當中,不僅有規上企業,也有剛剛起步的新興企業。
“每次深入企業,在問計問需的同時,我們都會詳細了解企業的動態消息,針對企業發展‘把脈問診’,提供最新的政策信息與合理建議。比如新出臺哪些政策可以助力企業發展,比如哪些上下游企業生産的産品性價比更高……”該區相關部門負責人告訴記者,對於一些剛剛起步但具有市場前景的企業,園區領導甚至會“牽線搭橋”,現場聯繫上下游企業,積極搭建雙方洽談合作“平臺”。
常態化開展“每週益企”走訪服務活動,不僅加深了政府對轄區企業的了解,也為企業發展、破解困境提供了更直接、更高效的支持。下一步,高新區將把開展“每週益企”活動作為抓好優化營商環境、助推企業高品質發展的重要抓手,多謀良策、多出實招,堅持把惠企服務工作做精做細,真正解決好企業發展中的困難和問題,讓企業家創業安心、投資放心、發展順心。(景德鎮日報全媒體記者 程華)
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