3月26日至27日，中國物業管理協會在江西省贛州市瑞金市舉辦2026物業管理行業宣傳工作會。會議部署中國物業管理協會年度工作，圍繞物業管理輿論宣傳、物業服務品質提升等開展經驗交流。住房城鄉建設部房地産市場監管司二級巡視員朱文奇在會上致辭，中國物業管理協會會長王志宏作講話。

會議現場

　　王志宏表示，做好行業宣傳工作關乎行業發展全局、關乎民生福祉。一是要深刻把握新時代行業宣傳工作的政治屬性，築牢黨和政府聯繫群眾、行業與業主互信、行業與社會互通的橋梁，將宣傳工作納入全局統籌謀劃，用宣傳引領行業發展、傳遞價值；二是以正確政績觀引領正確輿情觀，清醒直面行業宣傳工作的核心癥結，梳理因服務不到位、行業惡性競爭、認知偏差、輿論生態環境不佳等引發的輿情，用智慧、理智的方法解決問題，擴大正能量傳播的“朋友圈”；三是構建全鏈條工作體系，推動行業宣傳工作提質增效、主動作為，構建“以服務提質為根基、以價值傳遞為核心、以生態治理為保障”的體系，將宣傳工作與服務品質提升緊密結合，讓行業價值被看見、被理解、被認同。王志宏指出，物業管理行業要傳承蘇區精神，弘揚偉大長征精神，以高品質宣傳賦能行業高品質發展。

　　中共江西省委社會工作部副部長孫鑫、江西省住房和城鄉建設廳副廳長王曉明、贛州市人民政府副秘書長汪峰、瑞金市人民政府副市長劉方淼出席會議並致辭，分別介紹了江西省、贛州市及瑞金市物業管理行業在黨建引領物業管理融入基層治理、實施物業服務品質提升行動、深化輿論宣傳等方面的工作成果與經驗。

　　中國物業管理協會秘書長劉寅坤系統講解了協會2026年的重點工作安排。2026年，協會將把“服務國家、服務社會、服務群眾、服務行業”作為一切工作的出發點和落腳點，實施物業服務品質提升行動，持續深化以人民為中心思想教育、社會責任履行、和諧場景營造、行業人才培養、企業標準執行、行業文化建設、參與全國統一大市場構建和加強與業務主管部門配合度等八項提升行動。

　　會議圍繞行業輿論宣傳與服務品質提升開展分享交流。中國物業管理協會副秘書長段文婧作《物業管理行業宣傳體系建設與重點工作》主題分享；新華社中國經濟信息社物業管理首席分析師李軍傑發佈《2025年物業管理行業輿情報告》；贛州市城市住房服務中心黨組書記何新平分享贛州市物業管理工作經驗；中國物業管理協會副秘書長、新聞發言人，《中國物業管理》雜誌社總編楊萌分享業內100個物業服務品質提升案例。中國物業管理協會副會長兼新聞發言人余紹元，萬物雲品牌資深總監黃江潔，北京衛視《向前一步》節目組專家、中國物業管理協會法律政策專業委員會副主任史文軍分別圍繞做好正面宣傳、防範輿情風險及融入基層治理等主題作演講，為行業提供學習借鑒樣本。

　　會議期間，全體與會代表開展“傳承蘇區精神 凝聚奮進力量”主題黨建活動，赴葉坪革命舊址群、沙洲壩紅井革命舊址群、中華蘇維埃共和國臨時中央政府大禮堂舊址實地學習，共同學習紅舞臺黨課《永遠的紅都瑞金》，深刻領會蘇區精神內涵。

　　與會代表紛紛表示，要將蘇區精神轉化為提升服務品質、推動行業發展的實際行動，把紅色基因融入物業服務工作全過程，以更堅定的信念、更務實的作風做好行業宣傳工作，共同深化“八項提升行動”，努力將物業服務品質提升行動抓出實效、抓出特色。（文/圖 楊帆）