日前，江西省市場監管局發佈公告，在全省範圍內公開徵集養老服務、旅遊行業中違反《中華人民共和國反不正當競爭法》進行虛假宣傳等問題的線索，以期糾治行業亂象，維護消費者合法權益。
在養老服務領域，市場監管部門徵集的問題線索包括：以“親情關懷”“關愛老人”為幌子，通過私域直播、社群推送等方式，誇大商品或服務功效，誤導老年人購買的行為；虛假宣稱産品為“高科技”“進口特效藥”等，虛構成分和治療功效，向老年人推銷售賣相關産品的行為；以“養生講堂”“健康諮詢”“免費體檢”為名義，吸引老年人參與並借機誇大養生服務、産品功效的行為；冒用知名機構或假借重大活動名義進行虛假宣傳，誤導老年人接受高價服務或購買産品的行為；隱瞞産品真實信息，以“免費試用”“限時秒殺”“免費領禮品”為噱頭，誘導老年人非理性消費的行為；通過扮演“受益者”“專家”，以虛假分享、現身説法等方式，欺騙誘導老年人購買産品或服務的行為；採取網絡“刷單炒信”、好評返現等方式進行虛假宣傳的行為；其他違反《中華人民共和國反不正當競爭法》進行虛假宣傳的行為。
針對旅遊行業，市場監管部門徵集的問題線索包括：對酒店星級、等級進行不實或誇大宣傳，以及提供的實際服務、設施與標注等級不匹配的行為；發佈過度美化、與實際嚴重不符的酒店、景點照片、視頻，進行虛假商業宣傳，誤導消費者選擇的行為；以“低價團”“特價團”為噱頭作虛假宣傳，誘導消費者參團，借機通過不正當手段獲取競爭優勢的行為；虛構旅遊産品或服務內容、誇大優勢，作虛假商業宣傳，誘導消費擾亂市場競爭秩序的行為；虛假宣稱旅遊産品為“官方授權”“獨家代理”，虛構優惠政策，構成虛假商業宣傳的行為；旅遊行業經營者之間通過回扣、返利等財物或其他手段賄賂對方，謀取交易機會、搶佔客源的商業賄賂行為；其他違反《中華人民共和國反不正當競爭法》，侵害遊客合法權益的行為。
據介紹，本次徵集活動時間將持續至12月31日。任何單位和個人如發現上述違法行為線索，均可以採取手機拍攝等方式，通過全國12315平臺（www.12315.cn）或微信小程式上傳，或者通過致電12315、12345等方式進行舉報，也可以直接向市場監管部門反映。市場監管部門將對徵集到的問題和線索及時研判、依法處置、及時反饋，並按規定為舉報人保密，對知悉的商業秘密盡到保密義務。（文 蔡軍輝）
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