振峰志願服務分隊的部分志願者 供圖 千山風景區

  國際在線遼寧頻道消息：暑熱漸消，秋意初現。日前，遼寧千山風景區按照鞍山市創城督導組工作要求，結合景區實際情況，不斷強化景區“三城同創”工作力度，全面實施國家級旅遊服務業標準化試點項目，提升千山景區旅遊服務品質。

  “三城同創”是指創建國家園林城市、國家衛生城市、國家環境保護模範城市。為了實現這個目標，千山景區第一時間對發現的相關問題進行整改，查缺補漏，以確保千山景區常態化、標準化完成“三城同創”工作任務。

  千山景區建立起國家級旅遊服務標準體系，體系覆蓋景區售檢票服務、景區內客運交通服務、講解服務、環境保潔服務、索道服務、安全應急管理、監察管理、智慧景區建設等景區運營服務的所有環節，體系內標準總計226項，其中制定的集團企業標準127項，採用國家標準75項、行業標準21項、地方標準3項，全面提升千山景區服務品質和品牌效應，推動遼寧千旅集團有限公司走向現代企業管理模式，集團公司的服務、管理更加現代化、智慧化、標準化。

  針對景區基礎設施，景區進行了全面排查整治，截至目前共完成維修項目合計60余處，包括景區木棧道、路牙石、石階路、安全護欄、黑色路面、交通白線等內容，確保景區基礎設施安全無破損，為遊客提供舒適旅遊環境。景區繼續強化“三城同創”宣傳培訓力度，完成大螢幕、宗教場所等景區重要點位宣傳工作，增設標識標牌共50余處。

  千山景區還繼續強化志願服務工作，千山旅遊集團組織集團機關全體職工作為文明服務志願者，與郭明義愛心團隊振峰志願服務分隊合作，以“志在千山，文明遊你”為主題，聯合組成千山景區文明服務志願者團隊。志願者分散到景區正門、購票大廳及各重要景點開展文明勸導、文明宣傳、疫情防控、路線引導、景區環保、防火排查等志願服務，為千山景區“三城同創”工作奠定了堅實的基礎。（文 肖涵 王蘭）