近日,快手電商開啟二手奢侈品品類招商計劃,發佈官方招募公告,面向全平臺招募符合資質的二手奢侈品品類商家和主播。
參與此次招募的商家需滿足以下資質要求:一、營業執照範圍包含銷售奢侈品對應品類(服裝/首飾/珠寶/箱包等);二、有固定的營業場所,提供營業場所的租賃合同;三、提供國家級質檢/培訓機構頒發的奢侈品鑒定證書(鑒定資格需要與實際經營品類保持一致)以及對應的勞動合同(或鑒定師與企業有雇傭關係的其他證明);四、商家和中國檢驗認證集團的合作協議(可協商);五、商家與保險公司簽訂的保險合同(可協商)。
對主播而言,凡是賬號定位為品質時尚垂類、對奢侈品有一定了解,並且粉絲數5萬以上的商家,皆可參與此次招募。具體合作模式可協商,貨源由平臺介紹。
據了解,此次招商基於快手對二手奢侈品電商市場的潛力判斷,借力快手電商不斷升級的消費結構和快手用戶對各層次産品的強大購買力,是快手電商對二手奢侈品市場的有力嘗試。
快手電商消費升級,用戶購買力顯著增強
據貝恩發佈的《2019年奢侈品行業報告》顯示,作為全球奢侈品行業的主要增長引擎,中國內地奢侈品市場延續了過去幾年的強勢表現,市場整體銷售額增長了26%。20歲出頭的中國“Z世代”消費者正成為奢侈品行業不斷崛起的強大力量。
隨著奢侈品消費的增加,閒置或二手奢侈品流入市場的佔比也越來越重。數據顯示,中國二手奢侈品存量高達8萬億元,且每年20%左右的高速增長態勢,超過同期奢侈品市場的增速。
伴隨著消費者消費觀念的轉變,年輕人群對於“新品”的認知和定義也發生變化。消費者的消費模式從擁有轉變為使用,越來越多的人開始通過租賃或購買二手商品的方式獲得使用權。
除此之外,數字化渠道對消費者的影響與日俱增,通過線上渠道購買奢侈品的消費者佔比不斷擴大,二手奢侈品電商作為電商行業的一大賽道正處於高速發展的態勢。
過去一年,快手電商累計訂單總量僅次於淘寶天貓、京東、拼多多,每日客戶活躍量突破一個億。整體日活超3億的巨大用戶體量以及豐富多元的用戶構成,涵蓋了一二線城市與新消費市場,不斷升級的用戶消費需求也為奢侈品市場帶來強大的購買力。
在“快手616品質購物節”奢侈品專場中,包括愛馬仕、LV、阿瑪尼、Gucci等數十個奢侈品品牌及上百款大牌商品在快手直播間熱賣。
其中,專櫃價38萬的愛馬仕BIRKIN35手提包、勞力士綠水鬼和寶格麗18K金玫瑰戒指上架後瞬間被秒殺。LV2019秀款女士手提包、普拉達女士貝殼包以及阿瑪尼玫瑰金滿天星鋼帶手錶則成為最受消費者歡迎的單品Top3。
奢侈品專場的成績,也再一次證明快手用戶消費需求的多樣化以及對高客單價奢侈品的強大購買力。
快手強信任模式,或成二手奢侈品電商平臺突破口
目前,快手的一、二線城市用戶佔比達到45%,與互聯網整體人群結構趨同,且18-29歲用戶成為快手的核心人群,佔比達到52.7%。多樣且年輕的用戶群體正主導快手電商的消費市場。
相較于傳統意義上的新品奢侈品,二手物品幾乎每一件都是“孤品”,其非流水線生産、差異化明顯的特徵反倒受年輕消費者追捧。除價格因素外,多數年輕消費者表示更願意購買二手奢侈品交易市場中的限量版、中古貨、專櫃斷貨款式等。
但出於消費者對於平臺和商家缺乏信任等原因,消費者購買二手奢侈品的主要途徑仍是線下門店或熟悉的代購渠道。基於此背景,快手電商真實社交構建的強信任模式或成二手奢侈品電商平臺新的突破口。
從信任關係角度來看,快手平臺真實的人設沉澱出高價值流量,對比其他短視頻平臺40.1:1的讚評比,快手的讚評比則是14.9:1,具有更強的社交和社區屬性。而這一屬性應用到二手奢侈品品類中,能有效消解消費者信任疑慮,搭建商家與買家之間穩定的信任基石。
快手“奢侈品一哥”羅嘉則用自身案例證明了基於信任的奢侈品帶貨模式的可行性。在做快手電商之前,羅嘉曾是擁有200萬粉絲的娛樂主播。得益於其早期積累的高黏性粉絲,羅嘉轉型後直播首秀帶貨阿瑪尼男裝,便創下超單場銷售額超100萬的成績。
僅用一年半的時間,羅嘉團隊便成為快手電商奢侈品品類的標杆案例,在“616品質購物節”期間,將LV、范思哲等奢侈品品牌搬入快手直播間,單場直播成交額破千萬。
羅嘉認為,奢侈品在國內的需求量很大,快手並非只能賣便宜的東西,而是還沒有人在快手挖掘奢侈品領域的商機,“老鐵對於高客單價商品、奢侈品是有很強消費力的,只有之前並沒有人來滿足。”
相關業內人士表示,“真實社交造就了快手的老鐵經濟,這是快手區別於其他平臺商業價值的獨特優勢。基於信任關係下,粉絲和主播建立起強紐帶連接,從而帶來高黏性、高復購率、高轉化率。而這一快手電商的黃金律例,在奢侈品、二手奢侈品品類也同樣適用。”
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