對於創城帶來的變化，在醫院就診的患者及家屬有著特別直接的感受，不少人都表示，醫院的環境變美了，服務更貼心了。讓患者感到暖心的是，身邊多了很多穿著紅色馬甲的“醫護志願者”，“只要我們有需求，他們就出現了，想盡一切辦法幫我們解決，‘白大衣’配上‘紅馬甲’應該是今年最流行的裝扮，穿上這身衣服，他們真好看。”一位患者説。

　　記者了解到，瀋陽市衛健委26家委屬單位的2500余名青年團員志願者，參與了創城志願服務。

　　想盡一切辦法為患者排憂解難

　　“醫院有很多患慢性病的老人，要定期來開藥，但行動都很不方便。每次看到這樣的患者，我們的志願者都會第一時間上去幫忙，掛號、開藥、協助辦住院手續，甚至離開醫院時一路送到車站或者幫忙打車，這都是志願者們經常做的事情。”瀋陽市第一人民醫院團委書記劉音介紹，該院已有50%的職工加入到志願者團隊之中。

　　在瀋陽市骨科醫院，流動在門急診各處的志願者們，在維持大廳就診秩序的同時，也細心觀察著每一位患者的狀態，遇到找不到診室或檢查室的患者，他們就會主動上前為他們做指引和諮詢，遇到行動不便的患者，他們還會主動推來輪椅供患者免費使用。

　　對院內外重點區域開展大清掃

　　在瀋陽市安寧醫院周邊，一群由“80後”“90後”組成的青年志願者隊伍，在醫院周邊公交車站點、院內外健身器材、公共場所等地開展“創文明城，我為瀋陽出份力”活動。志願者們自備抹布和消殺用品，對這些地方進行清理。另外，志願者們還對醫院的大廳、走廊、毒餌站、垃圾回收點等點位進行細緻的檢查及消殺工作。

　　在瀋陽市紅十字會醫院，每週全體醫護人員都會利用一天時間，對醫院各個區域進行衛生大清掃。“每次大清掃，患者看到身穿白大褂的我們在打掃衛生都給我們點讚：醫護人員不僅為我們解除病痛，也為我們有良好的就醫環境而努力，感謝你們！”該院神經內科主任吳天兵稱。

　　將健康服務送到了院外

　　醫護志願者們還將健康服務送到了院外，他們利用業餘時間走進社區、走進學校，走進市民需要的地方，奉獻愛心，傳播醫療健康知識。

　　“你們來以後，我們才開始重視起口腔衛生。”近日，瀋陽市口腔醫院黨員、團員志願者來到渾河灣街道南京南社區開展志願服務，在現場為社區居民講解愛牙科普知識，並且根據居民老齡特點，有針對性地開展口腔健康教育，糾正居民不正確刷牙方法。

　　瀋陽市第五人民醫院志願者在高花衛生院開展了“關愛健康 情暖鄉村”大型宣傳健康義診活動。無論是測血壓、血糖還是健康諮詢，志願者們都耐心細緻地為村民服務。（記者 樊華）