電信行業如何利用快手實現行銷破局?依託磁力聚星(原快接單)平臺,中國電信通過與多位千萬粉絲量級快手達人合作進行原生性內容行銷,實現活動直播觀看人數超438.4萬、短視頻播放量達171.2萬,快速達成品牌聲量和商業轉化的雙引爆,成為電信運營商行業探索新消費場下行銷模式創新、撬動短視頻直播平臺流量增長紅利、突破精準獲客難題的爆款事件和新標杆。
轉型在即,電信運營商面臨行銷拐點
當下,移動電信和移動互聯網已實現全面普及,在市場逐漸飽和的環境下,電信運營商獲新客愈來愈難。同時,各大運營商品牌也陷入了産品同質化嚴重的困局,品牌難以在用戶心中留下屬於自己的區隔化印記。而另一個業內共識則是電信運營商行業行銷模式傳統、渠道固化,難以形成新突破、帶動新增長。
三大困境的背後,是運營商巨大的轉型升級壓力。數字化時代,電信運營商不僅需要在雲網、數字服務、5G等領域強化自身硬實力,同時如何完成新舊行銷軌道的切換也成為核心命題,尤其在目前電信運營商普遍面臨多重增長困境的發展瓶頸期,新行銷模式的探索更是成為重中之重。
如何在新消費場下挖掘行銷紅利、快速獲取新客、尋找到面向未來的轉型之道?以快手為代表的用戶量級巨大、用戶粘性頗高的短視頻直播平臺成為電信運營商行業的破局關鍵之一。
精準行銷破局增長困境,磁力聚星賦能電信行業
作為快手達人行銷生態平臺,磁力聚星充分從電信行業的行銷需求出發,針對電信運營商行業的三大發展困境精準出擊,打出“內容行銷+大事件行銷+精準行銷”組合拳,以定制化行銷新解法釋放品牌全勢能,助力實現品效合一。
其一,針對電信行業行銷模式傳統和渠道固化,快手磁力聚星憑藉精準定位品牌受眾一致的用戶實現精準行銷,打破單一用戶群體和行銷模式的桎梏。
作為國民APP,快手除了擁有巨大的流量價值之外,用戶群體屬性與電信行業目標客群高度契合。目前,快手平臺上30歲以下用戶佔比超過70%,且在三四線以下城市用戶佔比高達55%,呈現年輕化、地域覆蓋廣趨勢。此外,依託獨有的“老鐵經濟”,快手極高的用戶粘性也為品牌帶來更多的轉化用戶,基於對達人的信任,帶動品牌忠誠度的大幅提升。
其二,針對行業産品同質化嚴重,快手磁力聚星通過打造大事件行銷,以爆款直播聚焦全網眼球,進行差異化行銷,加深用戶對品牌的印象。
10月8日晚,中國電信的品牌及産品信息等內容在1877.9萬粉絲的劉二狗以及2642.7萬粉絲的許華升兩大快手達人的直播間進行充分曝光。
“老鐵們,點擊下方的小鈴鐺就能領福利了”,“用了電信的流量‘卡’,再也不用擔心網速‘卡’”……在直播間中,劉二狗和許華升兩位主播不僅以通俗易懂的語言對産品和活動進行介紹,頻頻爆出金句,更是採用更具趣味性的互動連麥方式,集中擴大了品牌聲量。同時,通過直播間的小鈴鐺挂件,對品牌專屬H5頁面進行展示,達成高效轉化。數據顯示,當晚的直播共吸引超過438.4萬快手老鐵觀看,點讚數達到2485.3萬,小鈴鐺被點擊量高達197.5萬次。
其三,針對獲新客難,快手磁力聚星通過優質內容短視頻種草,佔領年輕用戶心智,助力品牌全面收割學生等年輕群體新流量。
在由1718.6萬粉絲的“韓兆導演(條子哥)”為中國電信量身打造的短視頻作品中,以生活化場景結合幽默的反轉劇情,在“‘磚’治各種疑難雜症”等一系列搞笑段子的鋪墊下,引出“網速慢”這一能引起共鳴的痛點,進而自然過渡到“換上中國電信5G,秒到賬”這一直接的解決方案,巧妙地將品牌産品核心賣點內容植入劇情,幫助品牌行銷實現品效合一。該條短視頻的播放量也達到171.2萬,互動數達5.7萬,獲讚數達3003.7萬。
為何在此次合作中,快手磁力聚星能夠助力中國電信實現品效合一?除了借助短視頻作品拉近與粉絲間的距離,潛移默化中將粉絲對主播的粘性被轉化為對中國電信品牌的支持之外,快手磁力聚星還為中國電信打造了“預告聚流量+鈴鐺助成交+贈品促轉化”的多元輻射策略,在有效聯動用戶的同時,也進一步提高了轉化率。
事實上,快手磁力聚星不僅為電信運營商行業提供了新行銷解法,更是全面覆蓋了超200個細分行業,且可合作達人數量已突破10萬,達人覆蓋用戶數超3億。伴隨磁力聚星的升級,依託高質的原生內容、獨特的老鐵經濟、公私域流量的疊加效應,快手正在通過更優質的商業化服務,幫助越來越多品牌主充分挖掘短視頻、直播流量背後豐富的商業價值。
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