從1月16日起，葫蘆島市凱地家園小區居民家的室溫重新回到20℃以上。與這裡一樣，由葫蘆島新城熱力有限公司負責供熱、面積約280萬平方米的市民家裏，室溫全部達到規定標準。這是葫蘆島市嚴厲快速整肅供暖問題企業的結果。
接到群眾反映葫蘆島新城熱力有限公司供暖溫度不達標問題後，葫蘆島市快速反應，市主要領導帶隊到並網現場、換熱站和熱源廠實地察看供熱管網運行情況及燃煤儲備情況，現場檢測二次網出水、回水溫度，研究制定解決方案。針對供暖企業鍋爐設備運行問題，立即請鍋爐生産廠家技術專家，對供暖設備進行24小時監控，出現問題及時處理。
同時，葫蘆島市將新城熱力有限公司的部分用戶供暖業務分離出去，轉接到大唐葫蘆島熱力有限公司，涉及供暖面積約80萬平方米，極大減輕了其供熱壓力。到1月15日，轉接分離工程提前完工，實現正常供暖。
同時，葫蘆島市對新城熱力有限公司處以上限處罰，並責令企業向供熱居民退還累計9日溫度不達標取暖費，目前退費工作正在有條不紊地進行中。反思此次事件，葫蘆島市召開會議統一思想，明確供暖是冬季首要民生工作，各級單位和供熱企業必須將供暖工作作為一項政治任務抓緊抓實。各有關部門要主動作為，切實把群眾冷暖放在心上，加強協調配合，強化監管，保障供暖工作有序開展。要落實好安全生産責任制，進一步完善應急預案和處理機制，加強鍋爐、管網等供熱設備設施的檢修與維護，保證燃煤儲備充足，切實提高供熱的安全性和可靠性，確保不出問題。有關部門要認真總結當前供暖工作的經驗教訓，提前謀劃下一個供暖季工作，全面提高全市供暖品質和服務水準。（文 翟新群）
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