國際在線遼寧頻道消息:4月29日,鞍山市人民政府新聞辦公室在勝利賓館召開新聞發佈會,鞍山市公安局有關負責人通報了《鞍山市公安局“我為群眾辦實事”優化營商十項舉措》的具體內容,並回答了記者的提問。
“我為群眾辦實事”優化營商十項舉措新聞發佈會現場 攝影 董楠楠
2021年以來,鞍山市公安局堅持以人民為中心的發展思想,聚焦“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”,錨定“在全市法治化營商環境建設中樹立起公安機關的一面旗幟,在全省乃至全國公安機關法治化營商環境建設中打造鞍山公安品牌”的總體目標,積極融入市委構建“三個互動體系”大局,圍繞企業、群眾的切實需求,結合鞍山公安的實際,推出了《鞍山市公安局“我為群眾辦實事”優化營商十項舉措》。
一是開展戶籍業務“全城通辦”,打通服務群眾“最後一公里”。以往戶籍業務受地域和戶籍限制,群眾只能到戶籍地或遷入地派出所辦理,群眾可選擇性小、辦理週期長。為徹底打通服務群眾“最後一公里”,鞍山市公安局經過前期的精心謀劃,克服機制體制壁壘,實現戶籍業務無差別化就近辦、全域辦、網上辦。
二是開展行政審批“一證辦”,“便民利企”提檔升級。鞍山市公安局在完成遼寧省公安廳提出的“一站通查、一網通辦、一窗通辦、24小時自助辦和家門口就近辦”等五種服務模式基礎上,開拓思維、大膽創新,通過制度和技術同步創新,打造公安行政審批“一證辦”服務“極簡”模式。
三是開展公安業務“上門辦”,為企業群眾提供“零距離”服務。所謂公安業務“上門辦”主要是針對行動不便人員、老年人和企業一線員工等特殊群眾,組織業務民警通過入戶辦、進企辦、上門辦等方式,現場提供公安“零距離”服務。
四是開通“互聯網+”報警服務,方便群眾快捷求助。在今年年底前,群眾可在撥打“110”報警電話不便的情況下,通過微信、QQ等即時聊天軟體隨時發送報警信息。
五是開通“122”交通擁堵服務熱線,保障群眾舒心出行。交通參與者通過撥打交通擁堵反饋電話“122”,將發現的交通管理盲點,及時反饋至鞍山市公安局指揮中心,鞍山市公安局指揮中心通過三方通話、電臺(或電話)指令等方式將求助事項第一時間流轉至交警指揮中心,及時解決道路交通擁堵。
六是建立“反詐預警平臺”,保護群眾財産安全。鞍山公安為電信詐騙潛在被騙群眾提供預警服務,組織警力及時與上述群眾進行溝通聯繫,加大預警和勸阻力度,確保群眾財産安全。
七是建立企業信用評價機制,維護群眾合法權益。按照《優化營商環境條例》的規定,國家加強社會信用體系建設,持續推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設。為此,鞍山市公安局針對旅館、網吧、開鎖公司、保安公司等服務對象,制定出臺信用等級評價和分類監管暫行辦法,搭建以信用為核心的管理服務新模式。
八是建立涉企案件“專班辦”工作制,維護企業合法權益。圍繞涉企犯罪從去年開始,鞍山市公安局就全力開展涉企案件清零工作,下發了涉企案件辦理規範,為全局民警明晰了涉企執法邊界,強化了涉企規範執法理念。
九是啟動殯葬服務中心工作站,方便群眾辦理戶口登出。鞍山市公安局將通過派駐方式,在市殯葬服務中心設立工作站,為群眾現場提供戶口登出服務,讓數據多跑路、群眾少跑腿。
十是啟動鞍鋼警務工作站,為鞍鋼職工提供“一站式”服務。各縣(市)區、各街道、鄉鎮的服務大廳,都設有公安業務的窗口,都在為全市百姓提供公安“一站式”。在此基礎上,在鞍鋼的大力支持下,鞍山公安針對鞍鋼主廠區近8萬職工的需求,讓鞍鋼職工在鞍鋼廠內就能享受身份證自助照相、補辦,交通違法查詢、繳費、駕駛員體檢等多項公安業務“一站式”服務。(文 董楠楠 王蘭)
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