經營小眾潮流情侶裝的“愛笑的龍哥”(快手ID:Q2659369)2019年加入快手電商潮流服飾賽道,用兩年時間積累了150萬粉絲,2020年GMV破3億,在快手電商2021引力大會上獲得年度黑馬主播獎項。
勵志做一名合格搭配師的龍哥始終堅持服務顧客的理念,依靠各個環節的親力親為和對粉絲的有求必應,在競爭激烈的潮流服飾領域闖出了自己的獨特天地。
線下原創潮牌轉戰快手,兩年推廣情侶潮衫實現營業額質變
1992年出生的龍哥畢業于瀋陽服裝設計學院,畢業後開過店,畫過畫,也做過紋身師,輾轉于多個行業的他最終還是回歸了熱愛的服裝設計行業。2015年,龍哥創立了自己的潮流服飾品牌“搶回街頭”,以新穎時尚的款式為主,面向追逐潮流的年輕人。儘管服裝風格比較小眾,但在龍哥的堅持下,實體店舖取得了不錯的成績。
在經營店舖之餘,龍哥也愛在快手刷視頻,2019年起,他也陸續嘗試著拍攝一些生活日常。隨著對快手的了解逐漸深入,逐步涌現出的帶貨主播讓他發現服裝賽道的發展機遇,便嘗試在視頻中分享自己的穿搭,果然吸引了一批粉絲,且有不少人表達了購買意願。
察覺到這一訊息,龍哥將自家衣服挂在快手上,“發幾個視頻就能賣二三十件,”這在當時實體店生意不佳的情況下實為意外之喜。於是他將經營重心轉移到快手,用心鑽研電商,一步一步將快手的生意經營起來。
“大眾男裝和女裝受眾肯定更高一些,而我偏偏選擇做這種潮流情侶裝,”偏中性風的設計,不管男女都認可的顏值,在快手潮流服飾賽道裏,“搶回街頭”的風格獨一無二。事實上,當初選擇做潮流情侶裝時,龍哥就意識到小眾風格有可能帶來的受眾窄化問題,但也正是因為對這一風格的熱愛和堅持,讓“搶回街頭”得以脫穎而出,形成自身的差異化競爭實力。
“堅持做自己的東西,在快手上有一席之地就可以。讓別人買這類東西只會想到我,這就是我存在的意義。”依靠獨特風格定位,“搶回街頭”精準吸粉150萬,並於2020年616品質購物節期間一舉奪魁,一度成為平臺單日帶貨冠軍。
在此基礎上,龍哥也積極調整了短視頻的風格內容,從單純“站立拍”展示衣服轉變成講解穿搭,偶爾會分享自己畫畫設計的過程,或者開直播現場畫設計圖,增加直播趣味性。
日積月累,龍哥的直播間從開始的在線幾十人到現在的幾千人,營業額也從一場直播幾十單漲到幾百萬單。龍哥在快手的生意呈現指數級增長,實現了質的改變。
粉絲需求放首位,每週連續直播60小時上新300+單品
隨著快手生意愈發紅火,為了維持供貨,龍哥組建了自己近百人的團隊,覆蓋了打版、生産、運營、直播、發貨、售後全鏈條。
同時,為保障穩定的供應鏈,龍哥在遼寧海城西柳服裝産業帶承接了兩個工廠,保障日産量達4000-7000單,“如果不在這個産業帶附近的話無法生存,靠拿貨不可能賣這麼大量。”
因為出身服裝設計,打版設計龍哥全都親自上陣,一場直播上新300+也對版式更新速度提出了極高的要求。 除了數量,龍哥對於款式的搭配多樣性也有自己的堅守,“我需要每一個品都不湊數,每一個品都是我喜歡的,每一個品出來還得跟你這衣服能搭上。”
為了能夠集中時間用於開發設計,龍哥將直播頻率調整為一週一次,每次連播三天,總時長超過60小時,“我們直播從早上10點到第二天早上9點,期間淩晨3、4點人最少的時候也有七八十人在線。”
龍哥對於自家服裝品質和上新速度的追求,也收穫了大批粉絲的信任,“我們家的粉絲粘性非常大,他們會等我,因為我出的東西跟別人不一樣。”龍哥一個星期不直播,很多粉絲會等他上新後再買,而不會去其他店舖購買。有的粉絲甚至衣櫃裏幾乎全部都是“搶回街頭”品牌的衣服。
高粉絲粘性靠的是龍哥對粉絲需求的充分了解和滿足。“每場直播我都會想,到底開發什麼樣的版型粉絲會喜歡,到底粉絲想要什麼,到底我粉絲喜不喜歡什麼樣的衣服風格。”每一場直播龍哥都會跟粉絲溝通,根據粉絲在彈幕裏的需求做出調整和改變。因為是自主設計、有自己的廠家,所以粉絲想要什麼龍哥就能做什麼。
潮牌很少做長褲,但龍哥專門做了加長版褲子。“粉絲有這種需求,你做服裝就應該滿足,就應該給他做。”
除了“愛笑的龍哥”這一賬號外,龍哥家還有一個“搶回街頭小姐姐”賬號,平時會發一些龍哥工作和工廠生産的花絮。在龍哥看來,主播人設是一個人本身的性格“這東西裝也裝不出來,我願意給粉絲展現我的努力、善良、真誠和專業。”
兩年電商經歷,龍哥對快手電商生態也有自己的見解。“我認為不管做哪種品類,主播有能力是第一,其次主播個人要具備很高的粘性,第三類目必須要有優勢、有特點、不能大眾。”
龍哥覺得,大眾類目在快手已經形成了比較固定的競爭形勢,現在進入賽道只能以小眾取勝。“現在做大眾在快手上做不起來,你跟別人同樣花錢買流量,永遠買不過他們,就像大魚吃小魚一樣。”所以一定要做自己的風格,自己的品類,自己的品牌。
對於未來電商的發展趨勢,龍哥始終對小眾潮流服飾的發展充滿信心, “快手以後也會品牌化,獨立品牌會更有受眾。”在他看來,大浪淘沙後,留下的都將是有差異、有風格的獨立品牌。
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