國際在線遼寧頻道消息：近日，遼陽市宏偉公安分局窗口服務大隊主動上門服務，為轄區行動不便的群眾和老黨員辦理居民身份證，贏得了群眾讚譽。
工作人員上門為行動不便的黨員辦理身份證 供圖 宏偉公安分局
工作人員上門辦理身份證的起因，是轄區老黨員王某某的兒子來到分局窗口服務大廳，稱其父親的身份證丟失想重新辦理一張，但是其父親身患疾病，臥床不起，又不能本人來辦理。大廳工作人員熱情地接待了他，與其約定會儘快幫助他解決問題，並將相關信息進行了登記。
當日下班後，窗口服務大隊長滕飛鷺主動與王某某的兒子取得聯繫。通過電話詢問得知，王某某係工廠退休老黨員，今年已經83歲，身患腦血栓臥床數年。針對此情況，民警在電話中向王某某的兒子錶示公安機關將會為其開闢綠色通道，並約定次日登門為老人辦理身份證等相關事宜。
第二天8時，滕飛鷺帶領輔警崔鑫，攜帶電腦、背景布、指紋採集儀等設備前往王某某家中。由於老人年歲較高，指紋磨損嚴重，右側身體僵硬，手指無法伸直，經過多次耐心地嘗試，並在其兒子的幫助下，工作人員終於成功採集到老人的指紋信息，為其辦理身份證做好準備。同時，滕飛鷺還答應老人，待其身份證製作完成下發後，會第一時間主動上門送到其手中。
分局窗口服務大隊時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，秉承“群眾工作無小事”的服務理念，繼續把便民、利民、為民服務的舉措落到實處，著力樹立宏偉公安服務新形象。（文 袁媛）
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