盤錦遼河快處快賠中心成立——警保聯動 解決車主理賠難題
2021-06-29 18:05:03來源:東北新聞網編輯:黃非責編:李勝蘭

  近日,盤錦市遼河交通事故保險理賠快速處理中心揭牌儀式舉行,遼河交通事故保險理賠快速處理中心是由遼河公安局交通警察支隊和中國平安財産保險股份有限公司盤錦中心支公司共同建立的。

(平安産險轉載)平安:盤錦遼河快處快賠中心成立---警保聯動 解決車主理賠難題

  該中心旨在推動交通事故處理提檔升級,是遼河公安局與平安産險盤錦中心支公司“警保聯動”合作的進一步深入,雙方秉承“以人民為中心”的服務理念,進一步提升理賠時效和滿意度。

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  平安集團駐遼寧地區統管黨委書記、中國平安財産保險股份有限公司遼寧分公司總經理石洪峰蒞臨揭牌儀式,與遼河公安局黨委副書記、政委白叢波共同揭牌。

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  此次成立的快賠中心,通過平安智慧城市智慧交通交警事故快速處理系統實現線上簡化流程處理,快賠中心集事故定責、車輛定損、保險理賠于一體,對緩減交通壓力、提升客戶服務感受能夠發揮積極重要的作用。

  通過遠程可視化處理交通事故,快賠中心能夠使案件快速處理、車輛人員快速撤離現場、保險快速理賠,可進一步緩解交通壓力,有效縮短客戶的理賠時效,不斷提升客戶的服務體驗,真正做到便民、利民、惠民。

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  發生輕微道路交通事故,遼河交通事故保險理賠快速處理中心可依託“視頻勘察取證、在線定責定損、三方同步調解、理賠前置服務”的事故快處新模式,通過“遠程視頻處警+自主上傳服務”結合“交警指導”三合一,解決“小事故大擁堵”“小車損大麻煩”等突出問題,實現“一站式”事故處理模式。

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  平安産險在”保險+服務”的新模式下,堅持以客戶為中心,將科技創新成果應用於個人金融産品開發和客戶服務水準提升,滿足客戶多元化金融需求,優化客戶服務體驗,通過此次雙方共建的平臺,把“互聯網+”引入道路交通事故處理工作中,踐行中國平安“科技賦能金融、科技賦能生態、生態賦能金融”,實現輕微交通事故全流程閉環辦理,線上數據化,群眾不跑腿。

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