再遠的地、再偏僻的角落，都值得溫暖的陽光灑進來。“溫度”，是中國平安在自己33歲“生日”時給出的關鍵詞。

　　平安産險保險代理人錢曉敏接到了客戶汪成（化名）的診斷書，男，42歲，口腔癌晚期。

　　出於專業習慣，錢曉敏每談一筆保單前，都會對客戶進行詳細的需求分析，所以她清楚記得，這個客戶肩上背負著很多責任——妻子、父母、孩子、剛創業的公司，他的人生正處於壯盛之年，而醫生卻告知他“只剩下一個月的生命了”。當醫院宣佈客戶治療無效時，作為保險代理人，錢曉敏其實就可以退場了，其他人的悲痛、苦難與她的工作、生活無關。但她沒辦法就此放棄，而是做了一個決定。

　　當錢曉敏的選擇落下句號時，壹錢包風險管理部的張文傑也通過專業判斷，不僅替一位女士挽回了3萬元，更挽回了她的事業與人生。

　　平安銀行客服人員鐘原同樣面臨著職業中的人性抉擇。一位女士打來投訴電話，稱發現徵信記錄有非本人造成的逾期，要求銀行能核實後消除。徵信記錄一般保存五年，鐘原只需要拖延幾個月，這件事就能自然化解了，但她不忍心這麼做……

　　8年來，平安資管直投業務四團隊負責人張亦弛一直致力於推動西安地鐵債權計劃、創新資産支持計劃。對他來説，每個選擇都至關重要，他所守護的是“大家”。

　　錢曉敏認為保險應該是一個家庭危難之時的庇護傘，張文傑覺得自己在守護無數家庭的未來與希望，鐘原希望所有的客戶都能平平安安，張亦弛在堅守平安服務國家經濟的初心……從他們的身影向後望，在平安龐大的金融網絡裏，還有無數人在自己的崗位上傳遞著人情、溫暖和希望，為社會和國家的發展貢獻自己的一份力量。

　　危難時刻的支撐　　

　　如果問起保險業是怎樣的一個行業，錢曉敏知道，很大一部分人對它的認知還是“煩人推銷”“錢打水漂”。最初，她也沒有想過成為一名保險代理人。生於婉約江南、姑蘇水鄉的錢曉敏有一顆豪爽的俠義之心，她學的是政法類專業，夢想當一名警察，大學期間去平安的實習改變了她的想法，她感覺自己能夠在保險代理人的職業生涯中堅持扶危濟困的初心。

錢曉敏

　　2018年3月，錢曉敏辦理了一單金額不算大的健康險業務。在錢曉敏以往辦理的業務中，這一單並無特殊之處，也不算是重要的保單。一個月後，這一單的客戶汪成突然被查出了口腔癌晚期。

　　錢曉敏為汪成感到難過，但不幸中的萬幸是：他交的保費雖不多，保額卻高達百萬元，而且平安的“重大疾病預先賠付”制度能夠讓他在確診後立刻獲得一筆錢，不用為了醫療費發愁。“我們也好，客戶也好，都不希望發生風險，但風險是否發生不以我們的意志為轉移。當風險來臨的時候，醫生提供醫療支持，而我們就是客戶的經濟後盾。”

　　“預賠”服務的産生源於平安對客戶需求的細緻洞悉和健康險賠付流程的不斷優化。平安健康險理賠系統流程管理崗的朱婷通過日常收集的客戶反饋發現，普通家庭面對突然降臨的重大疾病是手足無措的，如果按照正常的事後理賠流程，客戶在拿到保險公司報銷前，需要預付給醫院幾萬至十幾萬元的住院押金和治療費用。很多家庭短期內無力週轉這麼大一筆錢，並且很有可能因此錯過最佳的治療時機，預賠服務讓這些問題迎刃而解。

　　汪成的病情比想像中更嚴重。看到因為癌症迅速消瘦至80斤的汪成，錢曉敏想到了不久前剛確診癌症的父親，她非常能體會汪成家人的心情。她的腦海中甚至能夠想像汪成回家後的情景：妻子不得不辭掉工作；照顧他的父母看著日漸消瘦的兒子憂心不已；孩子面對一個成日痛苦的父親，鬱鬱寡歡。

　　如果以這樣殘酷的方式讓一個家庭驟然失去主心骨，那麼這對家裏每一個人都是巨大的打擊。

　　錢曉敏依靠自己的力量找到一位口腔科醫生，希望至少能夠幫助汪成在人生最後一程緩解一些痛苦。可沒想到，汪成入院後，醫生突然嚴肅地問錢曉敏，“你確定他有醫保嗎？”

　　錢曉敏敏銳地捕捉到一絲希望，她快速答到：“有的，他有百萬的保額。”

　　於是醫生給汪成嘗試了一種新的靶向藥，結果對於病情非常有效。用藥四個月後，汪成的腫瘤從九公分縮小到了一公分，體重也在慢慢恢復，雖然不能正常吃飯，但可以靠代餐粉攝取營養。代餐粉的消耗速度是一天兩罐，每罐價格兩三百元，這個費用也被納入了保額之中。

　　最終，新的治療方案使汪成只剩一個月的生命延長至兩年，他在2020年３月離開。兩年之中，他所有的治療費和飲食費都由保險支付，給失去主心骨的家人減輕了巨大的經濟壓力。這兩年的時間，也給了汪成最後陪伴孩子、與父母相處的機會，使整個家庭對於他的離去有一個緩衝過程。汪成的妻子感受到了保險的益處，從此成為了一名平安保險代理人。

　　對於企業來説，危難時刻的支撐更是重要。

　　李康棣是平安租賃小微金融事業部寧皖區南京一店的客戶經理，一直以來堅守一線，多次連夜為企業排憂解難制定融資方案，讓小微企業轉危為安，讓當地更多困難人士實現就業。

　　在李康棣心中，用初心積極踐行社會責任，是他在工作中需要時刻堅守的使命。幫助更多企業轉危為安、幫助更多人實現就業，是他熱愛這份工作的原因，也是他能時刻保持初心的動力源泉。

李康棣

　　加入平安近２年，錢曉敏也依舊十分熱愛這份工作，“這個行業有很多魅力，最令我感到有價值的是，我可以通過我的工作，在其他家庭危難的時候給予他們支撐。”

　　把客戶當作“小白”

　　除了保險代理人，錢曉敏還是平安的講師。她授過的課不計其數，將自己的經驗無私分享給了後來者。為了培養出一支更專業的團隊，她帶隊走進校園，親手設計一系列培訓，幫助團隊成員從青澀大學生變為遊刃有餘的職場精英。

　　平安山西分公司總監米麗霞也意識到培養人才的重要，“能力要專業，追求要極致，客戶才能安心。”為了給高凈值客戶提供全方位金融管理服務，她在2017年創辦了陽光家族辦公室，決心打造壽險行業的精英孵化器。這個辦公室創辦以來，米麗霞帶領團隊與金融精英學習交流，邀請大咖講師為團隊釋疑解難。

　　這樣的內部培訓使得新加入平安的員工能夠快速地適應崗位，也讓平安內部的優秀作風得到傳承。

　　2012年，蔣忠直退伍後成為四川遂寧一名平安産險車輛理賠查勘員。他處理過上千起交通事故的車輛定損，始終記得培訓導師的教誨：“我們可以把客戶當小白，但不能真的把客戶當小白。”第一個“小白”指的是：在講解理賠流程的時候，哪怕客戶懂，也要以他什麼都不懂為前提細緻地講解，不能不耐煩；第二個“小白”意在警醒，不能對客戶有糊弄之心，要保持真誠。

　　每一次接到報案，蔣忠直會立刻打起十二分精神。他知道發生交通事故時，客戶往往是焦急、心疼且無助的，因此他會立刻打電話去安撫，囑咐客戶在路邊安全地方等待，然後第一時間達到現場，全方位地引導客戶進行事故處理和理賠。

　　即使碰上情緒不穩定的客戶，蔣忠直也會心平氣和地與對方溝通。他打心眼裏理解他們：“態度不好，只能説明客戶在乎他的車，在乎他的損失，換做是我發生事故，我也著急。”

　　蔣忠直第一次見到李伯是在高速路上。李伯的自動擋汽車在高速路上發生了刮擦，這位六十多歲的老人面對突然其來的交通事故，直接懵了。蔣忠直一手幫助李伯走完了整個流程，拍照、取證、將車輛移至安全地帶，並且緩解了與另一方車主的衝突。

　　細緻穩妥的服務讓李伯對蔣忠直有了非常好的印象，得知他學的是汽車應用專業，還時常問他一些汽車保養的問題。蔣忠直也陪著李伯討論一些家居裝修的話題。

　　有一天清晨六點多，蔣忠直剛下晚班到家休息，接到了李伯打來的電話，焦急的聲音從電話另一端傳來：“我的車熄火了，無法啟動，你説要不要報案處理？”

　　蔣忠直一聽，懷疑可能是汽車缺電，經過一番詢問後發現果然如此。他立即帶上工具前往李伯伯家，幫他搭好了電。“他們上世紀五十年代的人性格都十分豪爽，認可了你以後就會信任你。我不能辜負他的信任，不管是不是休息時間，我都不願意他在那裏乾等著著急。”蔣忠直説。

　　作為一名黨員，蔣忠直在工作中一直髮揮先鋒模範作用，“遇到事情以後，不能説‘給我上’，得説‘跟我上’。”2020年7月，四川遂寧遭遇大洪水，上萬台車輛急需定損，工作強度和力度非常大，蔣忠直率先抗起肩上的重擔，日夜奮戰在車海中，這也鼓舞了同事們。

　　和蔣忠直一樣，汪鐵鈞也身體力行地堅守“為人民服務”的使命，他有14年黨齡，被大家稱為“高速公路守護者”。作為平安信託基建投資事業部投後管理團隊執行總經理，他負責守護平安控股、參股的近500公里高速公路投後管理工作。抗擊疫情期間，汪鐵鈞一直在一線指揮應對方案，保障了疫情期間各高速公路的正常運營和一線員工的安全健康。

　　不忘初心，是蔣忠直、汪鐵鈞等黨員在工作和生活中時刻銘記的諾言，也是平安開拓和創新業務時堅守的原則。

蔣忠直

　　不只是一串數字

　　平安在科技上的投入，也讓服務變得更人性化。蔣忠直覺得平安的理賠變得越來越高效、簡單、便捷，最初理賠都需要填寫大量紙質表格，需要客戶親自辦理，現在通過手機APP上的一鍵代辦就能快速操作理賠流程。

　　入行十年，始終堅持奔走在小微信貸服務一線的楊選南，也感覺到最近幾年陸金所控股旗下平安普惠對小微企業老闆更加友好，“小微企業和個體工商在融資方面不容易，很多機構門檻高，時效慢，平安普惠相對而言門檻低，通過智慧審核能夠在短時間之內將額度給到客戶。”

　　平安還建立數據驅動的科技風控體系，創新地將小微企業主的個人信用與企業數據結合起來應用於風控，解決了小微人群缺乏有效經營數據、風險識別難的問題，讓更多普惠金融客群能享受到安全優質的金融服務。

　　風控系統的建設對於金融行業來説是必不可少的“防盜門”，壹錢包風險管理部交易監控高級經理張文傑在風控系統的攔截配合下，幫許多用戶挽回了損失。

　　2018年，張文傑收到了“玄武”3.0智慧風控系統的監測提醒，“單筆支出3萬元，交易需專家介入審核。”張文傑分析該賬戶存在可疑交易風險。自2013年畢業後，張文傑一直從事與風控相關的工作，2017年加入壹錢包後，張文傑更是積累了眾多風險案件處理經驗。

　　和以往一樣，張文傑立馬“凍結”可疑賬戶，隨即撥打了楊女士的電話，告知並説明其賬戶的異常情況和處理方法。在以往經驗裏，電話那頭可能會傳來質疑、驚訝、否認等不同的反應，但沒想到，等待張文傑的是一陣哭聲。

　　那一天，楊女士接到電話稱“快遞賠款”，迷迷糊糊間失去警惕，洩露了銀行動態密碼等個人信息。其實，楊女士很快就覺察到“自己被騙了”，只是到那個時候，三萬塊錢已經不翼而飛，楊女士報警後癱軟在地上，不停地發抖哭泣。

　　直到不久後張文傑打來那通電話，才把她心中的陰霾拂去。“女士您不要擔心，資金已經被保護起來了。”

　　不過，在電話那頭，楊女士依舊像個孩子般哭訴所有的委屈。是的，事情解決了，不用憋著了，可以安心哭出來了。那段時間，楊女士辭職備考CPA（註冊會計師），經濟壓力和精神壓力都不小，這筆錢是她兩年所有的備考費用和生活費。

　　通話結束後，張文傑開始進行下一步的流程，爭取以最快的時間給楊女士退還那３萬元。對張文傑來説，這只是日常工作中的一環，職責所在，她習以為常，“我沒想到這件事情還會有後續。”

　　2018年3月26日，張文傑一直記得這個日子。當天，她收到了從業以來的第一封感謝信。寫信的人正是楊女士。信中寫道，“您的這個舉動，挽回的是貨幣意義上的３萬元。可是對我而言，這挽回的是我的事業與人生。”在楊女士心中，張文傑那天溫柔而堅定的言語，是她灰暗困難時期的一道光，“我怎麼那麼倒楣又那麼命好，能遇到您這樣負責的工作人員呢？”楊女士説。

　　楊女士也是一名財務從業人員，當時剛辭職備考，“在那個人生的低谷期，一個人獨自為了夢想努力，很辛苦很累。正是因為您為我挽回了這筆資金，我才可以繼續學習。”

　　在信的最後，有這樣一句話：我將來要做一個優秀的審計師，幫助客戶加強資金安全的防範意識，讓他們對每一筆交易感到安心。

　　時隔3年後，在2021年5月的一個夜晚，張文傑念到這封信的結尾時，依舊有些哽咽。楊女士説，張文傑給了自己成長的力量。但楊女士不知道，這份經歷也是一直陪伴和鼓舞著張文傑。

　　2017年至今，張文傑共計攔截被詐騙資金822萬元，涉及案件2026起，收到全國各地用戶發來的10封感謝信和8面錦旗。“安全無小事，幾千塊可能對部分人來説不算什麼，但也有可能是受騙者的救命錢。”在她眼裏，自己守護的不是冷冰冰的數字，而是無數家庭的未來與希望。

　　如果光靠人力，張文傑是無法對平臺每個月超2億筆實時交易進行全面監控的。這份“安心”的背後，平安壹錢包“玄武”3.0智慧風控系統的“功勞”不可忽視。而在中國平安，還有不少這樣大大小小的系統在運作升級，為客戶提供更為安心的服務。

張文傑

　　心之所念，必有回應

　　“聽得懂，答得對；有AI，更懂你。”在平安證券，智慧IM系統與600名投顧人員一起服務2000萬用戶。平安證券智慧IM項目經理陳蘇敏，便是系統升級的見證者和護航者。

　　陳蘇敏回憶道，2019年系統機器人“小安”還有些稚嫩，NLP（自然語言處理）識別率只有58%左右，“當時壓根沒法互動，很多問題它可能還是聽不懂。”在陳蘇敏與團隊成員一年多的努力後，現在NLP識別率已經到了90％以上。

　　現在的“小安”，是有溫度的“人”。陳蘇敏自豪地説，目前系統機器人已實現與客戶交流，不論是服務類問題還是專業類問題，都能成為客戶7*24小時的貼心夥伴。在未來，陳蘇敏和團隊成員還將通過定期數據收集和反饋，一方面更好地給客戶提供服務，另一方面，借助客戶的反饋，讓平安證券APP系統不斷優化，給客戶提供更便捷的平臺。

　　但在發展AI時，平安永遠為客戶保留一個可以直接表達訴求的窗口，同時也樹立起一面自我審查的鏡子。

　　鐘原便是立在窗口後的人，她是平安銀行東莞分行負責消費者權益保護的工作人員，負責牽頭、跟進和處理客戶的投訴。在來銀行工作以前，鐘原基本沒有和客戶打交道的經驗，最開始有些自卑，覺得自己和別人差一段距離，但在跟客戶溝通的時候，會不停地琢磨説話的方式和技巧。

　　2020年，鐘原接到了客戶曉惠的投訴電話。曉惠在買房的時候，發現自己的徵信有逾期記錄，被平安銀行起訴，她要求銀行消除她的徵信問題。

　　仔細詢問之下，鐘原了解到，原來曉惠是一位老師，在離婚前，前夫就找人冒充她，以她的名義在平安銀行貸了一筆款。當時人臉識別技術不完善，冒名頂替的人堅持説自己因為懷孕所以相貌變形，前夫還背著曉惠去她工作的學校開了證明文件，銀行最後還是放貸了。曉惠的逾期記錄都是前夫這筆貸款所造成的。

　　徵信記錄一般保存五年，鐘原發現，根據當時逾期的時間，其實再過幾個月，逾期記錄的時間就超過了五年，按照“輕省”的做法，完全可以用“緩兵計”，安撫、拖客戶幾個月就可以了。但鐘原認為，雖然騙貸的是曉惠的前夫，但銀行的確存在疏漏之處，只要是侵害到了客戶的權益，消保崗位就有義務幫助他們解決問題。

　　因此，儘管之後的上報和處理過程十分漫長，鐘原還是義不容辭地付出時間和精力，包括陪同曉惠去做指紋鑒定、跟進鑒定報告以及落實相關費用問題，直到徹底幫曉惠解決了她的徵信問題。“我們既是銀行的員工，同時也是客戶權益的一道保障，需要守護銀行的良心底線，我們要在符合銀行規則、制度的前提下，守護好客戶的權益。”

　　工作兩年來，鐘原慢慢悟出一個道理，自己的崗位不需要多麼能説會道，有多麼好的口才，更重要的是耐心地傾聽，用心為客戶解決問題，讓客戶感受到誠意和尊重，才是這個崗位開展工作的真諦。她遇到過一個購買平安壽險的客戶，在遭遇經濟變故後，客戶想要退保，平安銀行很快幫他解決了問題。但他還希望銀行替他和其他保險公司溝通，退掉在別處購買的保險。這實在超過了鐘原的工作範圍，每次接到客戶電話，鐘原雖然無法保證結果，但仍然堅持為客戶溝通、推進解決事情。

　　鐘原只能在電話裏一遍又一遍地安撫客戶，傾聽他的困難。客戶最後在電話向鐘原表示感謝，雖然他的問題沒有解決，但他感謝她的理解和支持。

　　“雖然平安的智慧系統很發達，但是在消費者權益保護這件事上，一定需要實實在在的人去跟進、處理，踏踏實實去解決客戶的每一個問題，需要有一個人向客戶親口解釋，傳達問候、傾聽安慰、將心比心，這就是我理解的溫度。”鐘原説。

　　溫暖每個角落

　　22190公里，相當於長城總長度。在何煥池的手機軟體裏，這句話提示著他從2020年初至今走過的路。在不少同學都過著公司和家裏兩點一線的生活時，何煥池每週都要走過大半個重慶。

　　2018年畢業後，何煥池成為平安養老險的一名理賠調查人。他經過一段時間的“帶教”學習後，實現“獨立”，承擔起重慶主城3個區和東北部9個區縣的理賠調查工作。

何煥池

　　何煥池清楚地記得，自己入行不久後就走進了大山，與帶教師兄調查一單老年人身故案件。開車5小時，從市區到縣城，從高樓林立到崇山峻嶺，從平坦大道到連綿山路，從喧囂繁華到靜謐幽僻，何煥池感覺自己來到了另一個世界。

　　一座小瓦房，木柴堆放在屋旁，腳下全是碎石小路。身故老人的家建在高約５米的小山包上，唯一齣入通道是坡度40度左右的泥濘小路，“我們年輕人走上去都費勁。”

　　向居委會、鄰居等多方了解，何煥池得知老人家庭條件極為困難，這份老年人意外保險是廣東的遠房親戚為其購買的。老人膝下有一兒，自小被診斷為智力障礙，當時在醫院照顧意外受傷住院的老母親。離世前，老人獨自住在家中，僅靠侄女送飯照顧。事發當天，侄女如常給老人送飯，發現老人已經不在了。

　　惻隱之心人皆有之，這位老人的經歷，給剛步入社會的何煥池帶來了很大的衝擊。不過，何煥池知道自己的身份定位，理賠調查人這份工作需要的是客觀理性。

　　安撫好家屬、收拾好心情後，他很快開展其他調查取證，證實事情確是意外，也很快幫家屬申請理賠，“我們肯定是希望客戶不要出險，一生平安長命百歲。但意外已經發生，理賠款確實能為這個家庭帶來一些後續的支持與保障。”

　　作為全國最早成立的專業養老險公司，平安養老險從一創辦就承擔著用商業邏輯求解養老這一社會性難題的責任。郊縣山裏人的養老難題，是行業裏的一塊“燙手山芋”，普及難、耗人力、路途遠。不過，平安養老險依舊拾起了這個難題，讓業務溫暖到山間村裏。

　　“客戶在哪，我們就要去哪。這是工作職責，也談不上辛不辛苦。”半周重慶主城，半周跨山進村，何煥池早已習慣這種生活。

　　和何煥池一樣走進山村的，還有這樣一批平安人，他們為人們的健康奔走、為農産品謀劃出路、為孩子的夢想插上翅膀。

　　他們的步伐，走得比何煥池還要遠、還要廣。

　　2021年初，中國平安董事長馬明哲表示，將持續深入推進“三村”工程，服務鄉村振興，把畫筆越來越多地落到了公益之上。山村的醫療、教育、産業逐漸完善，扶智培訓、産業造血、産銷賦能打造的産業閉環逐漸走進了百色、涼山、神農架等廣闊大地。

　　“100斤橄欖産13斤油，這個産品來自四川省涼山州懸崖村。之所以叫懸崖村，是因為當地的63戶村民住在海拔1600多米高的半山臺地上，從下面仰看，上去的路就像挂在懸崖上一樣。”2020年的一場直播裏，平安駐村幹部正在介紹村裏的特産。和他們連線的，是正在主持直播間的項敏嫻。“敏嫻是我們平安的‘網紅主播’。”同事説。

　　實際上，項敏嫻的本職工作是平安金服金融培訓師，為平安代理人和客戶提供綜合金融類科普，“像是關於汽車話題的直播，我會從買車、保險、維修到最後的換車環節，逐一介紹平安的業務重點和專業知識。”

　　在本職工作中，她為螢幕另一端的觀眾帶來專業知識；而在“副業”裏，她為産品那端的老百姓打開銷路，給螢幕另一端的觀眾帶來新鮮優質的農産品。自2020年6月30日的“戰疫戰貧，與你同行”助農直播活動後，項敏嫻的生活多了這重要而有愛的一筆——為農戶直播帶貨，帶觀眾“走遍”那些曾不被關注的“寶藏角落”。

　　比項敏嫻走得更遠的，是搭載平安自主研發的健康移動檢測車走進鄉村的金朝林。從武漢市中心醫院影像科主任的崗位上退休後，金朝林轉變為武漢平安健康檢測中心的首席醫療官，在日常的體檢工作以外，帶領全科、內科、放射科等科室組成的資深醫療團隊，先後走進湖北五峰、陽新等貧困縣，提供健康檢測、現場義診和諮詢指導等服務，累計服務超過5500人次。

金朝林

　　散佈各地的平安健康（檢測）中心通過這樣“健康移動檢測車＋名醫巡診”形式，迄今在河北、廣西、江西、湖北、廣東、陜西、山東、河南、四川等14個省份的小山村舉辦700余場健康扶貧活動，惠及85000余名村民，幫助貧困地區脫貧攻堅，提升醫療健康水準。

　　再遠的地方、再偏僻的角落，都值得溫暖的陽光灑進來。

　　“溫度”，是中國平安在自己33歲“生日”時給出的關鍵詞。

　　1988年，33歲的馬哲明在深圳蛇口創辦了中國平安。由此，中國出現第一家股份制保險公司。今年，平安創立亦有33年，馬哲明在思考，平安如何引領行業邁向新的臺階。

　　在中國平安動員大會上，馬明哲給出了答案——打造有溫度的金融。站在新的歷史交匯點，“有溫度的金融”的提出有著與眾不同的意義。

　　馬明哲發表的文章《風華正茂　奮進新征程》提到，站在“兩個一百年”奮鬥目標的歷史交匯點上，平安“趕考”新時代：堅守回饋社會之初心，堅持以人民為中心，讓發展有溫度，與國家繁榮、人民幸福同頻共振。

　　“過去我們的保險是冷冰冰的服務，但現在我們追求的是一個現代新金融、新醫療保險模式。”馬明哲説，“平安希望能夠在傳統的保險領域升級，提供一種新的保險服務，保險不只是作為一個財務保障，更重要的是能成為有溫度的服務提供者。”

　　作為有溫度的服務提供者，平安緊跟國家時代步伐，在追尋美好未來的道路上始終保持少年心性，用行動踐行著初心與使命，百萬平安人默默堅守在平凡的崗位，靈魂裏也住著一個個“少年”，他們創新、敢闖、熱血——用雙手創造暖心的美好生活，仰望星空也不忘親吻大地，在無數平安“少年”奮進新征程的時刻。

　　平安版《少年》MV正式發佈，致敬每一位奔跑在路上的平安人，一同唱響青春之歌，祝福偉大的祖國繁榮昌盛。