遼寧平安産險:風雨無阻、分秒必爭
2021-08-19 18:18:37來源:中央廣電總臺國際在線編輯:黃非責編:李勝蘭

  國際在線遼寧頻道消息:近日,瀋陽突降暴雨,全地區平均降水量27.5毫米,最大值達到93.1毫米。遼寧産險第一時間啟動應急預案線上作業團隊全員到崗,市區地面隊伍全員上崗,專業高效、合理地安排搶險救援工作。8月16日全天,平安産險遼寧分公司共接到有效報案689件,其中水淹車報案185件,佔比27%。水淹車主要集中在渾南區、蘇家屯區及于洪區三個區域。

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暴雨造成車輛被淹 供圖 中國平安財産保險股份有限公司遼寧分公司

  8月16日下午,車主王女士駕車行至瀋陽市中央大街13號路附近水深處突然熄火,被困車中急需救援。王女士撥打了95511客服電話等待救援。當時正值平安查勘員張鎮鵬在值班片區巡查,他立即上前了解情況,第一時間聯繫服務站拖車,並幫助車主推車離開受困地點。為避免其他車輛損失,張鎮鵬又協調其他車輛繞路行駛,緩解擁堵。

  8月16日當晚,全體理賠人員加班處理案件,其中接水淹報案量最多的查勘員是張鎮鵬,直到當天23時30分,他才將手中46筆水淹報案的工作梳理完畢,等待第二日定損。(文 袁媛)

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