國際在線遼寧頻道消息：針對近年來“小事故大擁堵”等道路交通管理頑疾，錦州市公安交警支隊依託“互聯網+”構建智慧化交通管理模式大力推進“放管服”改革，在全國首先創新推出以“遠程可視化”處理模式為主、多模式為輔的道路交通事故快速處理新舉措，形成交通事故平均3分鐘內現場可清理完畢的快速處理方法。

錦州市公安交警支隊的“遠程可視化”處理模式  供圖 錦州市委宣傳部

錦州市公安交警支隊依託“互聯網+”構建智慧化交通管理模式 供圖 錦州市委宣傳部

　　錦州是一個擁有46.8萬機動車保有量的城市，“小事故大擁堵”已成為困擾百姓的大問題。據統計，錦州市城區內平均每天發生交通事故120起，一起事故發生後，10分鐘左右便會影響正常交通運行；另一方面，一起案件的當事人平均需要多部門往返跑5—6次，從取證、定責到定損、理賠，全流程處理下來基本要3天以上。

錦州交警採用四種方式互補結合的道路交通事故快速處理工作模式 供圖 錦州市委宣傳部

　　為解決“小事故大擁堵”城市交通管理頑疾，2016年，錦州市公安交警支隊對省內外部分城市所使用的各種事故快處模式的優缺點進行了綜合調研和評估，並結合錦州城市交通的特點，初步形成了“遠程可視化”事故快速處理模式的雛形，並協調各部門將遍佈城區公安交警、治安、市政等部門的共計一萬三千余個監控攝像頭統一整合到交警事故大隊，逐步增加遠程事故快速處理的受理範圍。

　　錦州市公安交警支隊還自主研發推出國內首創具有“錦州特色”的道路交通事故快處快賠工作新機制，即以“遠程可視化”模式處理為主、以“交管‘12123’APP+當事人自助拍照+交警現場指導”三種模式為輔，四種方式互補結合的道路交通事故快速處理工作模式。

　　四種方式中，一是遠程可視化模式，適用事故發生位置有視頻監控的情況，當事人報警後交警事故處理人員可直接通過監控攝像頭瞬間“進入現場”；二是互聯網模式，適用事故發生位置沒有視頻監控或監控視頻無法清晰取證的情況，接警人員可迅速指導當事人利用“12123”APP或“錦州交警事故快處”微信公眾號進行事故快處和快賠；三是拍照自助模式，適用事故現場無監控、當事人手機無網絡的情況，接警人員通過語音（全程錄音）詢問事故過程並指導當事人自行拍照後撤除現場至事故快賠中心進行理賠；四是交警指導模式，各大隊崗勤及事故處理人員在執勤中發現事故，可通過“錦州交警事故快處”微信公眾號證據傳輸模組上傳事故相關信息，並由事故大隊進行後續事故快速處理。

錦州交警推出“遠程可視化”事故快速處理模式 供圖 錦州市委宣傳部

3分鐘內現場可清理完畢的快速處理模式 供圖 錦州市委宣傳部

　　“遠程可視化”模式投入運行後，錦州市交警部門充分發揮視頻處警“調度活、取證快、定責準”的優勢，逐漸形成交通事故處理“五快”特色，即“事故取證快、現場撤離快、責任認定快、勘查定損快、理賠到賬快”，在保暢通、治堵患、便民利企等方面取得了明顯成效。（文 常成鋼）